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スカイハートホテル川崎のクチコミ・お客さまの声
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エアコン付けたら盛大に埃が舞った。部屋の天井のや隅、風呂も汚い。WiFiが全く使えなかった(5階の部屋)。WiFiは個別と共通とあり、共通は電波が強いがなぜか利用できず個別だと利用はできるがほぼ電波が入らないのですぐ切れてしまい利用できず、フロントへ直接問合せたが相性問題とか抜かしやがった。やる気があるなら個別でもWiFi環境整えろ!部屋をしっかりチェックしろ!
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ご利用並びにご投稿頂きありがとうございます。Wifiの件、清掃の不行き届き、従業員の態度、重ね重ねご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。wifi環境につきましては、調査しておりますが原因がつかめておりません。代わりと致しまして、通信環境が悪い場合の為に、貸出用の機器をご用意致しましたのでその際はフロントにお声がけ下さいますようお願いいたします。清掃時の部屋のチェック、そして何より従業員の態度、この2点を重要事項として対処させて頂きます。当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを、改善に繋げてまいります。誠にありがとうございました。支配人:近藤
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エアコン付けたら盛大に埃が舞った。
部屋の天井のや隅、風呂も汚い。
WiFiが全く使えなかった(5階の部屋)。
WiFiは個別と共通とあり、共通は電波が強いがなぜか利用できず個別だと利用はできるがほぼ電波が入らないのですぐ切れてしまい利用できず、フロントへ直接問合せたが相性問題とか抜かしやがった。
やる気があるなら個別でもWiFi環境整えろ!
部屋をしっかりチェックしろ!
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ご利用並びにご投稿頂きありがとうございます。
Wifiの件、清掃の不行き届き、従業員の態度、重ね重ねご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。
wifi環境につきましては、調査しておりますが原因がつかめておりません。代わりと致しまして、通信環境が悪い場合の為に、貸出用の機器をご用意致しましたのでその際はフロントにお声がけ下さいますようお願いいたします。
清掃時の部屋のチェック、そして何より従業員の態度、この2点を重要事項として対処させて頂きます。
当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことを、改善に繋げてまいります。誠にありがとうございました。
支配人:近藤