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スカイハートホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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スカイハートホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:2729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.20
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.65
  • 食事3.81

サービス2

投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-19 14:41:40

駅近で格安のホテルを探してこちらに泊まりました。まず、予約していたのにも関わらず予約の時間に行って部屋がまだ準備出来ていないと言われ、荷物を預けて外出。部屋の広さはこの金額ならまぁ…という程度ですが、全体的に不潔な印象でした。よくわからないシンクも蛇口周りの汚れが気になりましたし、ユニットバスも全体的に汚い。石鹸カスか何かの白い汚れがあって触りたくなかった。服をしまうクローゼットの中に謎の袋に入った毛布のようなもの?これが臭い。あととにかく掛け布団の臭いが気になって眠れませんでした。加齢臭のような臭いです。エアコンもカビ臭いのが非常に気になりました。部屋にあった消臭スプレーを何度もかけました。あと部屋がジメジメしていて布団もベタっとしてる感じ。カーペットもシミがありましたし、全体的にタバコのヤニで黄ばんでおり、とにかく不快でした。清掃と、せめて、一度リネンの総替えをなさった方がよろしいかと思います。周りには風俗店が並んでおり、深夜から朝方にかけて、あちこちでサイレンの音と警察の声が聞こえてきて落ち着きませんでした。再度利用する事はないかと思います。鼻が敏感な方には本当にお勧めしません。臭かったの一言です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スカイハートホテル川崎 2022-07-19 19:37:23

この度はスカイハートホテル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中で、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ご到着に際して、まず、すぐにお部屋にご案内できなかった点、お詫び申し上げます。さらに、客室内での、数々のご指摘、大変申し訳ございませんでした。いただきました、それぞれのご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後に役立てて参ります。この度は、7/16~2泊のご利用いただきながら、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。ご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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