この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回のご意見の中に館内に段差が多いとのご指摘がございましたが、設備を修繕するのはすぐには出来ない事で大変申し訳ございません。また、せっかく禁煙のお部屋でのご滞在でしたが外部がタバコ臭かったとの事をお詫び申し上げます。清掃時にでも臭いなどを確認させていただき少しでも快適にお寛ぎできるようにつとめてまいります。食事する場所はなか卯のほかにもファミリーレストラン等がございますので是非ご利用下さい。
また川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎　坂上