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スカイハートホテル川崎のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
二度目の利用です。前回と同じ位のサービスで、今回もとても良かったですが、部屋に入った時に暖房が入ってました。普通ならこんな寒い日に先に暖めて戴いたのですからいいサービスなのですが…暖房が苦手な人も僅かながらですがいます。すぐに気がついて消せばよかったんですが、気づいたときには遅くて蒸れて火傷みたくなって辛かったです。部屋が寒ければ寒いで場合によってはクレームになるかと思いますが、暖房以外で寒くない部屋ができるのならば是非お願いしたいです。またそちらを利用したいので。【ご利用の宿泊プラン】早割プラン７シングルルーム 朝食付 和洋食バイキング おいしい朝食大好評
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ご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊の際にご不快な思いをされました様で大変申し訳ございませんでした。通常冬場の寒い時期には暖房を、夏の暑い時期には冷房を事前にセットいたしております。苦手な方もいらっしゃるとの事、確かにご指摘通りかと存じます。大変お手数をお掛けいたしますが、ご予約の際など、事前に暖房ご不要とのお知らせをいただければご要望にお応え出来るかと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
二度目の利用です。
前回と同じ位のサービスで、今回もとても良かったですが、部屋に入った時に暖房が入ってました。普通ならこんな寒い日に先に暖めて戴いたのですからいいサービスなのですが…暖房が苦手な人も僅かながらですがいます。すぐに気がついて消せばよかったんですが、気づいたときには遅くて蒸れて火傷みたくなって辛かったです。部屋が寒ければ寒いで場合によってはクレームになるかと思いますが、暖房以外で寒くない部屋ができるのならば是非お願いしたいです。またそちらを利用したいので。
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シングルルーム 朝食付 和洋食バイキング おいしい朝食大好評
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ご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊の際にご不快な思いをされました様で大変申し訳ございませんでした。
通常冬場の寒い時期には暖房を、夏の暑い時期には冷房を事前にセットいたしております。
苦手な方もいらっしゃるとの事、確かにご指摘通りかと存じます。
大変お手数をお掛けいたしますが、ご予約の際など、事前に暖房ご不要とのお知らせをいただければご要望にお応え出来るかと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。