食事4
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 18:11:22
-
エコ宿泊でしたが タオル等交換が無かったのが不満ですネ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スカイハートホテル川崎 2015年08月22日 04:09:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回お選びいただいたエコ割プランですがお客様のおっしゃるように清掃のみならずアメニティ類の交換も無いプランでございます。こちらを省略していただく事で少しでもお安いプランに出来るように努めてまいりました。それでもタオル類が必要な場合にはタオルセットの販売や連泊プランで毎日清掃または隔日清掃プランなどもございますのでこちらを検討される事も良いと思われます。
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食事4
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月02日 22:11:58
-
土曜日お世話になりました。東京出張の時は毎回利用させていただいています。
1ヶ月ほど前の宿泊の際、今回の宿泊を予約済みでしたので禁煙ルームをお願いしておいたのですが、引き継がれていませんでした。いつ伝えれば良かったのでしょうか。たまたま当日禁煙ルームが空いていたので問題はありませんでしたが。そもそもリピーターには多少気を配ってもらってもいいのではないかと思います。
情報伝達なり客の管理をきっちりお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スカイハートホテル川崎 2013年09月09日 20:14:41
-
この度はご利用頂きましたのにご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。当館の禁煙ルームには限りがございますため、禁煙ルームプラン以外での禁煙ルームご希望時はお手数ですが事前にご連絡を頂いております。何度もご利用頂いていますのに案内と配慮にかけましたことお詫び申し上げます。今後ともお客様のご意見ひとつひとつを大切に、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご利用並びにご指導のほど宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 08:58:57
-
何回か利用してますが立地は川崎駅からかなり歩き、途中の道には本物の怖い方達が大人数で道路にいます。
部屋は古さを非常に感じます。
壁に無数(かなり多くの)手のあとがあり、気持ち悪かった。わざと手のあとをつけた?人がいたのかもです。
ソファーがあったのですがシミだらけ座る気にもなりません。荷物を置く気にもなりませんでした。
手のあとを見てからはこのホテルしばらく来ないと思います。
100円カレーは毎回食べます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スカイハートホテル川崎 2023年10月04日 13:47:19
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、投稿をお送りしていただき、ありがとうございます。投稿の内容につきまして、ご滞在中快適にお過ごしいただけなかった事で大変申し訳ございませんでした。特に壁やソファーにあるべきでは無い物が付いていたとの事で深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた点をもう一度見直し速やかに改善していきます。
これからも、よろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎 フロント 坂上
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食事3
みねのんさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- みねのんさん [50代/女性] 2022年10月26日 22:31:12
-
エレベーターが古くよごれていた
部屋のドアがあけずらい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スカイハートホテル川崎 2022年10月27日 12:30:03
-
この度は多数あるホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中でのご投稿、感謝申し上げます。ご宿泊に際してご指摘いただきました件、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 フロント 小礒
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食事3
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 11:15:50
-
ワンルームマンションを改装したホテルだとは思わなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スカイハートホテル川崎 2022年10月02日 22:04:53
-
この度は多数あるホテルの中より、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回、2食付きの飲み放題プランでのご宿泊に際して、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼をもうしあげます。いただきましたご感想ですが、既に長い年月を重ねておりますが、新築でのホテル開業より、多数のお客さまにご利用いただき、本日に至っております。外観並びに館内、客室内とワンルームマンションそのものに感じられるはずです。多くのお客さまから、同じような、ご感想をいただいております。改めて、この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。よろしければ、再度のご来館をお待ちしております。 フロント 小礒
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食事3
とび1983さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- とび1983さん [30代/男性] 2013年07月07日 17:17:08
-
ビジネスの連泊で利用させていただきました。
掃除などがないエコ割を利用をし、価格面に対しては不満はありません。
むしろ格安で宿泊が出来たと満足でした。
ただ、予約時から禁煙・喫煙の選択肢がなく、実際の部屋は喫煙室で、タバコを吸わない私にとってあの臭いは耐え難いものでした。
また、衣服にも臭いがつき、大変困りました。
というものの、サービス全般に不満はなく、次回予約時には禁煙ルームの希望を強く出すべきだと感じましたので共有させていただきます。また、宿泊(連泊)します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スカイハートホテル川崎 2013年07月10日 11:01:20
-
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
プランにつきましてはご満足をいただけましたようですが、お部屋の清掃に不備な点がございましたとの事、大変申し訳ございませんでした。
再発の防止に努めて参ります。
該当のエコ割プランも禁煙の設定はございますが、禁煙ルームには数に限りがございますので、お早めのチェックをお願いいたします。
また、禁煙ルームが満室となった場合には、別途禁煙希望のご要望をいただければ、事前に特に消臭を行います。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたが、またのご利用をいただけるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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食事3
Akikun0830さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- Akikun0830さん [30代/男性] 2011年10月25日 13:07:21
-
なんて言っていいのか、よくわかりませんが、
ワンルームマンション?って感じのホテルでした。
部屋は思っていたよりも狭かったです。
朝ご飯は、となりの中華料理店でバイキングで
春巻きは美味しかったのですが、全般的には
可もなく不可もなくって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スカイハートホテル川崎 2011年10月25日 15:47:24
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの造りはワンルームマンションと同じように出来ております。玄関で靴を脱いでご利用いただくお部屋になります。一部ですがミニキッチンも備えております。都心のワンルームマンションにお住まいの経験がある方は、懐かしく感じていただけるかもしれません。
朝食も含めて、さらなるサービスの向上を目指して参りますので、機会がございましたらばスカイコート川崎をご利用くださいませ。
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食事3
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 21:07:07
-
ビジネスホテルというよりは、むしろ、ワンルームマンションといった感じです。
朝食はバイキング形式で、満足のいく内容でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- スカイハートホテル川崎 2009年11月25日 14:25:31
-
御利用いただきましてありがとうございました。
マンションのようなスタイルは自宅のように落ち着けると御好評をいただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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食事2
カンフージョンさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- カンフージョンさん [40代/男性] 2023年04月05日 09:01:22
-
結構な値段でしたのに部屋が臭かったのが残念です。古いから仕方ないのかな?
朝食にもっと卵系やお肉系の物があれば良いと思いました。
匂いの点で少し厳し目の評価になりました、ごめんなさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スカイハートホテル川崎 2023年04月08日 08:45:01
-
この度は多数あるホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。更に
、お忙しい中での有り難いご投稿を重ねて御礼を申し上げます。ご滞在に際して、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。朝食についての貴重なご意見は参考にさせていただます。改めて、ご宿泊並びにご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒
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食事2
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サッカーじいじさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- サッカーじいじさん [60代/男性] 2019年03月26日 22:48:53
-
エレベーターを降りたら外だったのでビックリしました。朝食にコーヒーがなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スカイハートホテル川崎 2019年04月09日 20:54:00
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
外廊下である事に驚かれたようで、ご案内が足りず申し訳ございません。
当ホテルは外廊下のマンションタイプとなっており、ご自宅のようにお寛ぎ頂けると、多くのお客様よりご好評頂いております。特に長期で滞在されるお客様には最適でございます。
ご朝食時、コーヒーの場所がわかりづらく申し訳ございませんでした。
この件に関しましてもご案内が足りておらず重ね重ね申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人:近藤
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食事2
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 16:29:17
-
何度か利用してますが、
部屋の設備は、テレビも大型で見やすいですし、
立地も駅からは遠いものの、アクセスしやすいところではあります。
ただ、朝食についてはバイキング方式だが、
チケットを出しているのに、係の人が確認しなくて再度聞いてきたりとか
あと、奥の方からスタッフの口論みたいなのが聞こえてきたのはちょっと不快でした。
それがなかったら、今後も利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スカイハートホテル川崎 2019年04月09日 18:17:41
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
客室設備、テレビについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
立地は駅から離れておりますが静かな住宅街に位置しておりゆっくりお休みいただけるとご好評頂いております。
朝食の際にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。また、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
そのような事の無いよう、スタッフの教育を始め、改善して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
支配人:近藤
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- ご利用のお部屋
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食事2
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月27日 16:09:59
-
部屋:暖房を最高温度・最強にしても暖まらない
食事:有料にしては品数少な過ぎ
風呂:浴槽が極狭、何度も壁にエルボーパンチ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スカイハートホテル川崎 2018年02月08日 16:42:05
-
ご利用いただきありがとうございます。
お泊り頂きました日は何十年ぶりかの大寒波との事でしたが、そのよう寒い中、暖房が効かずに大変申し訳ございません。
もっと温かくしたいというご要望を頂いておりますので貸出用の電気ストーブをご用意しておりますが、ご案内が足りずご不便をお掛けしてしまい重ね重ね申し訳ございません。
他にもご意見頂いておりますので、今後の解決すべき課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人:近藤
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- 【【禁煙】シングルルーム】
食事2
ひなの2001さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- ひなの2001さん [40代/男性] 2013年11月02日 19:21:35
-
朝食付でしたが、フロントで無いと言われ部屋に戻ったら、訂正の連絡電話があった。
ちゃんと確認して下さいね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スカイハートホテル川崎 2013年11月04日 22:04:00
-
この度はホテルスカイコート川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はご朝食の手配が不届きだったとの事を深くお詫びいたします。常日頃から予約内容に漏れが無いように確認しておりますがまずは間違いの無い事が一番ですが、間違いを速やかに訂正できる体制を整えていきたいと思います。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム 朝食付 和洋食バイキング《クチコミ高評価》】
食事2
maguro2002さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- maguro2002さん [50代/男性] 2013年01月27日 17:10:30
-
部屋の中が寒い マンションのあとをホテルにしたらしく使いずらい
繁華街まで少し歩く
料金的にはこんなもんかな。
安く寝るには、問題ありません。
朝食はこれといって旨いものはなかったが、温かいメシと味噌汁はある。
特にオススメもなにもしません。 1/25泊- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スカイハートホテル川崎 2013年01月29日 07:38:29
-
ご利用ありがとうございました。
特にオススメはいただけないようですが、料金設定に見合うご満足はいただけました様で何よりでございました。
またのご機会にも是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 売切れ御免!室数限定【朝食付】得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 朝食付 和洋食バイキング《クチコミ高評価》】
食事2
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月27日 23:57:57
-
24日に宿泊しました。
部屋のクローゼットの扉が開かない!ベッドのくくりつけはどうかと思いました
部屋はとても広いのにもったいないとおもいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スカイハートホテル川崎 2012年11月29日 11:28:37
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘のお部屋ですが、確かにレイアウトに無理がございます。
お子様連れなどに対応する為に、広めのツインルームに片方だけダブルベッドを置いております。
ニーズによって使い分けておりましたが、今回はこちらの都合により、通常のツインご利用では使わないお部屋にお通しいたしました。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ベッドの配置や備品類の交換など、今後も改善に尽力いたして参りますので、またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。
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食事2
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月07日 22:48:20
-
テレビが液晶ではなく、古いテレビなので画像が悪いです。
朝食はバイキングで、8時30分ぐらいに行くとほとんど残ってないです。
食事代で1,000円を払ってるから、これは不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スカイハートホテル川崎 2010年07月08日 02:22:08
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
テレビにつきましては全室液晶テレビとなっておりますが、受信障害か何かだったのでしょうか、映りが悪かったとのこと大変申しわけございませんでした。
また朝食が不足だったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のチェックや、足りなくなったメニューの補充など、スタッフの気が廻らなかったためにご不便をお掛けいたしました。
今後はこのようなことのない様に気を引きしめてまいります。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。
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- 【シングルルーム 朝食付 和洋食バイキング おいしい朝食大好評】
食事1
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月17日 16:36:28
-
中華料理調理人さん手作りによる朝食の料理。
写真で紹介されているような品物は…実際にはいっさい有りませんでした。
既製品の焼売とミートボールのみ。
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- スカイハートホテル川崎 2014年04月19日 14:42:02
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
朝食メニューにご満足を戴けなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基に改善を重ねて参りたいと思っております。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン21【安値】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 朝食付 和洋食バイキング《クチコミ高評価》】
食事1
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月25日 23:05:18
-
泊まる分には問題ないです。カーペットにシミがありましたが、トイレ・ベッド周りは問題ありません。朝食が紹介の写真と実物にギャップがありすぎました。修正した方がいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スカイハートホテル川崎 2013年12月31日 18:30:02
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
カーペットにシミがあったとの事、大変失礼をいたしました。
早急に改善をいたします。
また、朝食内容にご不満があったようで、重ねてお詫び申し上げます。
今後も改善、向上に努めて参りますので、またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。
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食事1
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月08日 14:52:28
-
・朝食系男子集合とか謳っている割にはメニュー構成がお粗末。11連泊したが変化無し。
中華系ではシューマイ、揚げ餃子、春巻は毎日あったが手造り感が無く冷凍食品?と思う
様な物だった。麻婆豆腐を楽しみにしていたが、とうとう一度も出てこず。食堂の“おば さま”朝から気だるそうで覇気が無し。残念ながら一日のスタートという場ではない。
・部屋のシャワーの温度が熱くなったり変化する旨、注意書きはあったものの、本当に温度 が安定せず苦労した。注意喚起していれば許されると思っていたらお門違い。早急に設備
の改善を。
・フロントの男性陣、元気無し、仏頂面、小声、これまた覇気が無い。こちらにもテンショ ンの低さが伝染しそうでした。
・コインランドリー、一言で汚い。ゴミが落ちて放置されているし、汚れた作業着が段ボー ルに入って床に放置されいたり。止む無く使用したが、できれば使いたくなかった。
※低料金故あまり過度に期待してはいけないのは承知しているが、数年ぶりのハズレホテル
でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スカイハートホテル川崎 2011年12月09日 09:13:51
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊中ご不便、ご不快な思いをされました様で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘されました件は真摯に受け止め、それぞれ担当はもちろんの事、全スタッフに改めて業務改善の指導をしてまいります。
またのご機会をいただけました折には合格点をいただけるよう努力・精進いたして参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
長期プランだったので、1週間に1回の掃除でした。
ただタオルは毎日新しいのを利用できると良かったと思います。
バスルームにカビが生えていたので、清掃に入るまでの3日間かび臭くて不快でした。
部屋に置いてあるものすべてが黴臭くなっているんじゃないかと
それと壁際に置いておいたバックが濡れてしまったのが何故か不思議でした。
加湿器の貸し出しは助かりました。
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ご利用ありがとうございました。
バスルームの清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当はもちろんの事、全スタッフにて徹底いたして参ります。
また、壁際が濡れていたとの件ですが、恐らくは結露かと存じます。
換気扇のメンテナンスなども併せて徹底いたして参ります。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。