ご利用いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは川崎駅から徒歩圏で、繁華街も近く、それでいて夜間は大変静かな場所でございます。
ショッピングや飲食にも便利で、夜は静かにお休みいただけると、ご好評をいただいております。
特に連泊のお客様には、第二のご自宅として重宝していただいており、我々も皆様の利便性を追求しております。
また川崎にご用事の際には、お着替えだけで便利に滞在できるスカイハートホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人：近藤

ご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
マンションタイプである事を活かした快適性と、リーズナブルの両面からご支持頂けますよう、これからも精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。

支配人：近藤

当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉、並びにご指摘頂き重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

wifiと清掃の不備につきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
wifiにつきましては、電波の問題なのか、回線の問題なのか調査致しましたが、調査結果では原因特定に至りませんでした。アクセスポイントを増設する、回線の強化を行うなど、考えられる要因をひとつずつあたってまいります。
清掃の不備につきましては言葉もございません。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。おっしゃる通り、清掃時の注意に加え、清掃後の確認も強化して参ります。

そのような状況にもかかわらず、良い滞在とおっしゃって頂きうれしい限りでございます。
ご期待に添えますよう改善に努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。

支配人：近藤

ご宿泊頂きありがとうございます。
マンションのような造りである為、はじめてご利用されるお客様には驚かれるお客様も多くいらっしゃるのですが、長期宿泊のお客様には、とてもくつろげるとのお言葉を頂いております。
また川崎にお立ち寄りの際にはご宿泊お待ちしております

支配人　近藤

ご利用頂きありがとうございます。
おっしゃる通り、駅からは10分少々離れておりますが、繁華街にすぐ近く、且つ、夜は静かという立地に当ホテルはございます。
マンションタイプのホテルですので、ご自宅感覚でお寛ぎ頂きたいと存じます。
ご宿泊頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご投稿頂きありがとうございます。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。

場所が分かりづらく大変申し訳ございません。
弊社の公式ホームページですが、スマートフォンのGPSを使用した道案内アプリをご用意しておりますので、わかりづらい時にはそちらをお使い頂けましたら幸いでございます。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご宿泊頂きありがとうございます。
ご記載頂きましたコインランドリーは洗濯機8台、乾燥機8台ございます。多くのお客様にご利用頂きたい思いから2年前に3台増設致しました。
一部キッチン付のお部屋もございますので、長期滞在のお客様にご満足頂けるようこれからも精進してまいります。
川崎にお越しの際にはまた是非ご利用くださいますようお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはコストパフォーマンスの良さとマンションのような構造である事から、特に長期宿泊されるお客さまからご好評頂いております。
繁華街を外れた静かな立地にございますので、駅から歩かれる方にとっては仰る通り若干遠いと感じられる事と存じます。
第一京浜から一本入った場所にございますので、車で川崎にお越しの際には是非ご利用くださいますようお願いいたします。近隣にコインパーキングも多くございますのでフロントにて場所のご案内をしておりますので是非お声がけくださいませ。
ご投稿頂きありがとうござました。

支配人：近藤

続けてご投稿頂きありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
基本的には表側の駐車場から順番にご案内しております。連泊でご利用頂くお客様の場合、途中で駐車場が変更とならないようにお取りする事もございます。
飛び飛びでご用意できる場合もございますので詳細はお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
ご投稿頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
禁煙ルームはお部屋の数に限りがございますのでご予約の際はお早めにお願いいたします。
ありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用いただきありがとうございます。

当日の状況にもよりますが、広いお部屋が空いている際にはお部屋タイプをアップグレードしてご提供させて頂くこともございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもご満足頂けますよう、アップグレードだけなくサービスの充実を図って参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用いただきましてありがとうございました。

おたばこの臭いがきついお部屋があるとのご指摘、大変恥ずかしく思っております。
喫煙、禁煙に関わらず、しっかりとした清掃、消臭を心がけて参ります。
ご感想いただきました通り、本館、別館ではシングルでも若干造りが異なります。
別館にはキッチンが無く、シングルルームでもベッドはセミダブルサイズとなっております。その分若干居住空間は狭く感じられるかと存じますので、ご予約時、ご到着時などに、ご希望をお伝え頂ければ、可能な限りご対応させて頂きます。　
また、ご宿泊履歴などから、お好みのお部屋を提供していけるよう、サービス面の充実も図って参ります。
いつもご利用ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回はこちらの都合で、シングルのご予約にも係わらず、トリプルルームをご案内させていただきました。
お部屋自体は広いのですが、使わないベッドが置かれているお部屋でしたので、却ってご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お部屋のお好みなどお聞かせいただき、次回ご利用の際にはご希望に添えるような、心配りの出来るサービスを心がけて参ります。
またのご利用をいただけますよう、お待ちいたしております。

支配人：近藤

２回目のご宿泊、ありがとうございました。

当ホテルは外廊下のマンションスタイルで、ホテルとしては斬新な造りでございますが、
首都圏のビジネスホテルとしては広めのお部屋でプライバシー性も高く、
中・長期のご連泊のお客様には、まるでご自宅の様にお寛ぎいただけると、大変ご好評をいただいております。
充実したクローゼットなど、お荷物を置くスペースもあり、お仕事からご旅行、長期のご出張などにも、便利にご利用いただけると自負いたしております。
また川崎にお越しの際には、是非スカイハート川崎をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント：大海

ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
当ホテルはマンションタイプですので、靴を脱いでご自宅のようにおくつろぎいただけます。
ご記載頂きましたように、クローゼットもございますので特に連泊される荷物の多いお客様にご好評頂いております。
お近くにお越しの際にはまた是非ご利用頂けます様、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人：近藤

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルはシングルルームでも１５㎡～と、首都圏のビジネスホテルとしては、ごゆったりお寛ぎいただけるとのご好評をいただいております。
総合的なコスパが高いとのご評価、大変嬉しく頂戴いたしました。
コストパフォーマンスにおいては、エリアでナンバーワンを目指しておりますので、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人：近藤

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました、冷蔵庫のつまみの件大変失礼いたしました、確認し早急にメンテナンス致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

いつもご利用頂きありがとうございます。
ご紹介頂きました通り、ビッグサイトへは１回の乗り換えで行かれますので意外と便利です。

ビッグサイトの最寄駅のひとつである「国際展示場」までは川崎から３駅目の「大井町」でりんかい線に乗り換えて頂き４駅とアクセス良好でございます。

お泊り頂いている最中に火災報知器が作動しました件について原因を調べました所、酔ったお客様が誤って押してしまったという事が判明しております。
ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

あってはならない事ですが、万一の火災に備え、お客様の安全を第一に考えこれからも訓練に励んで参ります。

支配人　近藤

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
エアコンの清掃不備、また設備、備品のチェックが万全でなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の物はもちろんの事、全室のチェック、改善を行ってまいります。
立地につきましては、ご都合に合い、便利にご利用頂けましたとの事、当方も大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR川崎駅より徒歩約１０分、首都高速道路インターまでも１０分程度でアクセスでき、電車でもお車でも大変アクセスの良い立地でございます。
また川崎にご用事の際には、ご機会を頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿、どうもありがとうございました。

支配人：近藤

この度はホテルスカイコート川崎を選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また川崎にお仕事、観光等でご用の際にはご利用お待ちしております

フロント　佐藤