ご宿泊いただき、ありがとうございました。お仕事だけでなく、今後首都圏へ遊びにいらっしゃる際にも是非私共をご利用くださいませ。朝食バイキングも是非是非お試しください。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊＆レストランのご利用ありがとうございました。自慢の朝食バイキングをお褒めいただき、非常に感激しております。
献立に関しましては今後、毎日少しずつ変えてゆけるように調理担当と話し合ってゆきたいと思っております。
次回も是非、私共の朝食バイキングをご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂サイズは多くのお客様にご指摘いただいており、大変心苦しく思っております。現状では他のサービスで穴埋めをさせていただくほかございませんが、バスタブの狭さを補うような、ゆったり感じられる使用方法がないものかどうか少し考えてみたいと思います。
道順に関しましては、JR川崎駅からいらっしゃる場合、駅の地下街（アゼリア）まで一度降りてしまって、３６番出口から出て大通り沿いの歩道を真っ直ぐ歩くのが一番近く、わかりやすいかと存じます。
今後、新しい地図を作成するなどして告知に努めたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
消防署のサイレンでご不快な思いをおかけしてしまったこと、私共も大変心苦しく思っております。
消防署に近接しているという立地は有事の際にはとても助かると思いますが、若干の騒音が発生するというデメリットもあり、まさに痛し痒しといったところです。
防音対策は永い間の私共の課題となっておりますので、何か可能な方策はないか検討させていただきたいと思います。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子、私共も大変嬉しく思っております。
次回は是非、レストラン「スカイロード」の朝食バイキングをお試しくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。新館のお部屋はキッチンがございませんが、本館はキッチン付きでゆったり広めのお部屋が特色でございます。
スタッフの応対についてはご不快な思いをおかけしてしまい、大変失礼いたしました。言葉遣いや応対に間違いがないようにと気を配る余り笑顔が硬くなってしまうスタッフも確かにおります。全員で自然な笑顔が出せるようにミーティングでよく申し伝えておきます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
私共ホテルから一番近いコンビニ（セブンイレブン）までは徒歩２～３分程度かと存じますが、やはりご指摘の通り、駅からの通り道にコンビニがございますので、お買い物を済ませてからお越しいただくのが効率がよいと私も思います。貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
兎にも角にもリラックスしていただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
タクシーをお呼びできなかったことは大変失礼いたしました。反省しております。
私共の勤務体制に不備があるのでしょう。
よく話し合いをして改善をさせていただきます。どうぞ次回も是非私共をご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

歯切れのよい表現で高評価をいただいたことをとても感謝しております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

お風呂以外は簡潔な表現で私共をお褒めいただき、本当にありがとうございます。
お風呂を広くすることは現時点では中々難しいご要望かと存じますが、その代わりに他の付加価値をできるたけ高め、お客様にご満足いただけるように努力をして参りたいと思います。
次回首都圏へお越しの際も是非私共をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
今後も安価で親切なホテル創り、レストラン創りを目指してスタッフ一同頑張ってゆきます。
私共は英語が話せるスタッフが数人おりますので、外国のお知り合いが宿をお探しの場合にも是非私共をご推薦ください。
心をこめておもてなしをさせていただきます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
いつも朝食を楽しみにいらしていただいていたのに、ご不満な思いをおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。朝食のレベルを下げたつもりはございませんが、レストランスタッフに貴投稿を回覧させ、もう一度料理の見直しを促しておきます。
次回もまたご利用くださいます様心よりお願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
少人数で対応しているためか満室時になりますとまだまだお客様のご要望に１００％お応えできないことがございます。今後は業務をさらに改善し、接客面でお客様にご迷惑をおかけしない様心掛けて参りたいと思います。
次回もまたお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

私共スタッフの応対をお褒めいただき、一同大変喜んでおります。お客様が喜んで下さることが、ホテルに勤務する私共の大きな心の支えとなっております。ありがとうございました。
男性のお客様には、なるべく周辺の誘惑に乗らないように真っ直ぐホテルまでお越しいただきたいものです（笑）。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋を気に入っていただいたご様子、私共も大変嬉しく思っております。
お部屋だけでなく、サービス面についてもお客様にご満足いただける様今後はスタッフ一丸となって努力して参ります。
次回も首都圏へお越しの際は、是非是非私共をご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

私共は２００室ございますので、当日にもお部屋の予約ができやすいホテルかと存じます。急なご予定で川崎へお越しの際は私共の空室をお調べいただければ幸いでございます。

ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。バスタブの広さを変えることは現状では中々難しご注文かと存じますが、その分他の特色を打ち出してお客様にご満足いただけるように努力して参ります。

今後も安価・清潔・安心をモットーとしたホテル創りを目指して参ります。
お褒めいただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。JR川崎駅のホームから、私の足では丁度１０分程度で到着いたします。
少しの差ですが近道がございますので、次回はスタッフへお気軽にお尋ねください。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。またお客様に数々のご不快な思いをおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
宿泊料金に関しましては、担当スタッフは決して故意に違う料金をご請求差し上げたわけではございませんが、お客様のご気分を害してしまいましたことを本人は深く反省しております。
業務を今一度点検し、斯様なミスをゼロに近づけるようスタッフ一同に申し伝えます。