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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 17:17:19
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新館なのに古くて暗くてお化けが出そうで怖かったし、周りがソープランドとストリップばかりでびっくりした。
知っていたら絶対に利用しなかった。
スタッフの方々もおじ様たちが多く(宿泊者もおとこばかり?)、女性一人では不安がいっぱいで怖くて眠れませんでした。
アメニティは必要最低限もなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スカイハートホテル川崎 2018年11月04日 20:43:07
-
ご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございます。
お寛ぎ頂くためのホテルにおいて不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました新館についてですが、現在、築26年経っており、おっしゃる通りその名称から混乱を招く原因となる可能性もありますので、名称の変更も視野にいれて参ります。
暗いとのご指摘も頂きましたので、次回の改修計画を立てる際にその点も考慮したいと存じます。
ご意見頂きありがとうございました。
支配人 近藤
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 18:48:01
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日曜日に横浜に用事が有り、週末のため他のホテルの予約が取れなかったたため、やむを得なく駅からかなり歩くここに一泊。
良くなかった点はいくつも有るが、一番残念だったのは、部屋にソフトバンクのルーターが有るのにwifiが利用できなかったこと。ビジネスホテルでwifiが使えないとか今時有りえないと思う。もともと売れ残りのワンルームマンションを改築したらしく、設備面でもいろいろ問題が有って、2階の部屋に泊まったのだが
、ホテル付近を歩く通行人の会話の内容がはっきり聞き取れるほどだった。
またビジネスホテルではよくある事だが、ナイトフロントと昼間勤務している人の対応に差が有り過ぎると思う。
ナイトフロントのサービスの質をもう少し上げたほうが良いのでは。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- スカイハートホテル川崎 2015年06月24日 11:35:33
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回のご滞在でお客様のご期待に応えられなかった事を深くお詫び申し上げます。建物も確かに周りのホテルと較べまして古い方の部類に入りると思います。wi-fiの導入が遅れている事も承知しておりまして、速やかに対応出来れば良いと思います。お客様への対応も今一度見直して少しでも気持ちよく過ごしていただけるように努めて参ります。今回はいろいろなご指摘誠にありがとうございました。
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キャッフィー大好きさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- キャッフィー大好きさん [30代/女性] 2010年01月16日 03:44:02
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ワンルームマンションの空き部屋を宿泊施設として使用しています。
暖房器具も古く、大きな音を立ててうるさいのとエレベーター付近の段差などが大変危険でした。何度か躓きました。古いマンションなので、造りも悪く、TVも電波状況が悪かったです。
ホテルと記載がありますが、1Rマンションの空き部屋ですので覚悟の上で利用して下さい。
ホテル周辺はラブホや風俗店ばかりなので治安と雰囲気は悪いです。
500円違いで川崎グラ●ドなどにも泊まれる時期だったので、断然払った方がいいなと思いました。従業員などは別に普通に親切ではありますが、ホテルと思うと…2000~2500円ならまあ妥当と思えますが、知らない空き部屋は怖い感じがします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- スカイハートホテル川崎 2010年01月23日 14:52:42
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ご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見ご感想も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊でしたが、内容・料金ともにご満足いただく事が出来ず、私共も大変残念に思っております。
スカイコート川崎は、オープン以来ワンルームマンション型のホテルとして営業して参りました。駅型のホテルとは違い、中長期のご宿泊者にも対応できるように、ミニキッチンなども設置してあるお部屋も1部ございます。
ご指摘のように、築年数は経過しております。新しいホテルには、設備等では敵いません。出来る限り皆様に快適にお過ごしいただけるようメンテナンスなどに尽力して参ります。
ホテルとして、建物・料金共にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
機会がございましたらば、是非次回もスカイコート川崎をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
部屋のユニットバスを含めてなのですが、ユニットバスがカビだらけで利用しませんでした。
また、エアコンのダクト部分が部屋を通して外に出ており、その周辺がカビだらけで兎に角汚いとしか言えませんでした。
あとは利用した日が12月だったのですが、向かい側で建物の建設工事を行っている状況でした。
朝から『ドッシャン・ガッシャ』と騒音が酷く、叩き起こされしまつ・・・・
出来る事であれば訳ありなどにしたり説明欄にしっかり記載が欲しかったです。
正直今回GoToトラベルで利用させて頂きましたが、割引などが無ければ利用したくないで
す。
ただ、スタッフさんの対応が親切で丁寧だったのが唯一の救いだったと思います。
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ご投稿頂きありがとうございます。
清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、隣地のマンション建設工事につきましてもご案内が無く、重ね重ね申し訳ございません。
至らぬ点ばかりでございますが、スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
頂きましたご意見を基に、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人:近藤