この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。さて、お湯の温度が変わりやすいというご指摘をお受けいたしましたが、原因が簡単には見つからない状況でございます。
そのために最低限注意告知などで対応させていただいております。お客様に大変ご満足いただけない状況を深くお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。こちらは
ご指摘のように川崎周辺でも特に古い建物
だと思います。ホテルの隣が消防署なので
サイレン等聞こえるのは立地上やむ得ない
事をご了承願います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回お選びいただいたエコ割プランですがお客様のおっしゃるように清掃のみならずアメニティ類の交換も無いプランでございます。こちらを省略していただく事で少しでもお安いプランに出来るように努めてまいりました。それでもタオル類が必要な場合にはタオルセットの販売や連泊プランで毎日清掃または隔日清掃プランなどもございますのでこちらを検討される事も良いと思われます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、せっかくお越しいただいたのに余り快適にお過ごしできなかった事を大変残念に
思います。お客様からの声を反映させていただき出来るだけ速やかに改善して行きたいと思います。今回は厳しいご意見ありがとうございました。

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「部屋は過ごしやすかった」とのお言葉を頂けまいた事大変嬉しく今後の励みに致します。
しかしながら、立地に関しましてお客様にご不安を与えます事誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお客様には当ホテルに宿泊して良かったと思って頂けます様価格やサービス面の向上に努めて参りたいと考えております。

また、近くにお越しの際はホテルスカイコート川崎をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
バスルームの清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当はもちろんの事、全スタッフにて徹底いたして参ります。
また、壁際が濡れていたとの件ですが、恐らくは結露かと存じます。
換気扇のメンテナンスなども併せて徹底いたして参ります。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。

アメニティにご満足頂けなかったとの事、大変残念に思っております。
また、設備に不具合がございました様で、大変失礼をいたしました。
早急な改善に努力を致します。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋のにおいが気になられたとの事、大変失礼をいたしました。
改めまして清掃の徹底をいたして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。

この度は当ホテルにあまりご満足をいただけなかったようで、大変残念に思っております。
立地につきましては努力の及ばぬ点ではございますが、客室の手入れ、サービスの向上には日々尽力をいたしておりますので、またのご機会をいただければ幸いでございます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
朝食メニューにご満足を戴けなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基に改善を重ねて参りたいと思っております。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。。

この度はホテルスカイコート川崎へのご利用誠に有難うございました。さて、今回ご利用されたお部屋に関してタバコの匂いが強いとの事で大変申し訳ございませんでした。当ホテルの禁煙のお部屋が少ししかない為に禁煙希望のお客様は禁煙プランにてご利用いただいております。又、事前の電話でのご連絡で消臭などで対応させていただいております。禁煙希望の方には大変不便な思いをさせておりますが何卒ご理解いただきます。
又、川崎へお越しの際にはご検討いただければ誠に幸いでございます。
それでは、今回のご投稿有難うございました。

この度はホテルスカイコート川崎へのご利用頂きまして誠にありがとうございました。
さて、今回のご宿泊に関しまして大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急に改善をいたします。

今回はご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございあませんでした。
またのご機会を賜れますよう、業務改善に努力いたして参ります。

ご利用いただきましてありがとうございました。
カーペットにシミがあったとの事、大変失礼をいたしました。
早急に改善をいたします。
また、朝食内容にご不満があったようで、重ねてお詫び申し上げます。
今後も改善、向上に努めて参りますので、またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはお値段以上の価値をご提供出来ませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスに関しましてお客様にご満足頂けませんでした事反省して参りたいと存じます。
今後お客様にご満足頂けるお部屋をご提供出来ますよう、施設とサービスの向上に努めてまいりますので、これからもホテルスカイコート川崎をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しまして、いたらない点が多々ありました事お詫び申し上げます。
また、傘の貸し出しにつきましてもフロントの対応が違いました事申し訳ございませんでした。
以後お部屋に関しましては換気・消臭をして参りたいと存じます。
貸し出しの傘につきましては、フロントの対応を統一し皆様にお貸し出しするよう心掛けて参ります。
お風呂の段差につきましてはお客様にご迷惑がかからないよう今後検討して参りたいと存じます。
これからも施設とサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルスカイコート川崎をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましたのにご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。当館の禁煙ルームには限りがございますため、禁煙ルームプラン以外での禁煙ルームご希望時はお手数ですが事前にご連絡を頂いております。何度もご利用頂いていますのに案内と配慮にかけましたことお詫び申し上げます。今後ともお客様のご意見ひとつひとつを大切に、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご利用並びにご指導のほど宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
プランにつきましてはご満足をいただけましたようですが、お部屋の清掃に不備な点がございましたとの事、大変申し訳ございませんでした。
再発の防止に努めて参ります。
該当のエコ割プランも禁煙の設定はございますが、禁煙ルームには数に限りがございますので、お早めのチェックをお願いいたします。
また、禁煙ルームが満室となった場合には、別途禁煙希望のご要望をいただければ、事前に特に消臭を行います。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたが、またのご利用をいただけるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の清掃状況、チェックに至らぬ点がございました様で、大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋につきましては早急に改善を図って参ります。
禁煙ルームに関しましても、今後はニーズに合わせて増室して行く計画もございます。
いずれにせよ、日々の清掃に間違いが無い様、担当スタッフに指導をいたして参ります。
またのご機会を賜れます様、お待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
特にオススメはいただけないようですが、料金設定に見合うご満足はいただけました様で何よりでございました。
またのご機会にも是非ご利用くださいませ。

ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中にご不便がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認いたし、ベッドマットレスの交換をいたしました。
また、ドライヤーにつきましてはベッド脇の電話代の下部に収納してございましたが、確かに判り辛い場所かと存じます。
今後は判り易い場所に置くよう注意して参ります。
ご滞在中に何かご不便なことがございましたら、２４時間対応いたしておりますフロントにご一報くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。