ご利用ありがとうございます。

この度は当ホテルにあまりご満足をいただけなかったようで、大変残念に思っております。
立地につきましては努力の及ばぬ点ではございますが、客室の手入れ、サービスの向上には日々尽力をいたしておりますので、またのご機会をいただければ幸いでございます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
気の利かない対応をいたしたとの事、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフにてもう一度接客の基本に立ちかえるよう、気を引き締めて参ります。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
朝食メニューにご満足を戴けなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基に改善を重ねて参りたいと思っております。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。。

この度はホテルスカイコート川崎へのご利用誠に有難うございました。さて、今回ご利用されたお部屋に関してタバコの匂いが強いとの事で大変申し訳ございませんでした。当ホテルの禁煙のお部屋が少ししかない為に禁煙希望のお客様は禁煙プランにてご利用いただいております。又、事前の電話でのご連絡で消臭などで対応させていただいております。禁煙希望の方には大変不便な思いをさせておりますが何卒ご理解いただきます。
又、川崎へお越しの際にはご検討いただければ誠に幸いでございます。
それでは、今回のご投稿有難うございました。

この度はホテルスカイコート川崎へのご利用頂きまして誠にありがとうございました。
さて、今回のご宿泊に関しまして大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急に改善をいたします。

今回はご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございあませんでした。
またのご機会を賜れますよう、業務改善に努力いたして参ります。

ご利用いただきましてありがとうございました。
カーペットにシミがあったとの事、大変失礼をいたしました。
早急に改善をいたします。
また、朝食内容にご不満があったようで、重ねてお詫び申し上げます。
今後も改善、向上に努めて参りますので、またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはお値段以上の価値をご提供出来ませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスに関しましてお客様にご満足頂けませんでした事反省して参りたいと存じます。
今後お客様にご満足頂けるお部屋をご提供出来ますよう、施設とサービスの向上に努めてまいりますので、これからもホテルスカイコート川崎をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルスカイコート川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はご朝食の手配が不届きだったとの事を深くお詫びいたします。常日頃から予約内容に漏れが無いように確認しておりますがまずは間違いの無い事が一番ですが、間違いを速やかに訂正できる体制を整えていきたいと思います。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しまして、いたらない点が多々ありました事お詫び申し上げます。
また、傘の貸し出しにつきましてもフロントの対応が違いました事申し訳ございませんでした。
以後お部屋に関しましては換気・消臭をして参りたいと存じます。
貸し出しの傘につきましては、フロントの対応を統一し皆様にお貸し出しするよう心掛けて参ります。
お風呂の段差につきましてはお客様にご迷惑がかからないよう今後検討して参りたいと存じます。
これからも施設とサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルスカイコート川崎をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましたのにご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。当館の禁煙ルームには限りがございますため、禁煙ルームプラン以外での禁煙ルームご希望時はお手数ですが事前にご連絡を頂いております。何度もご利用頂いていますのに案内と配慮にかけましたことお詫び申し上げます。今後ともお客様のご意見ひとつひとつを大切に、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご利用並びにご指導のほど宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
プランにつきましてはご満足をいただけましたようですが、お部屋の清掃に不備な点がございましたとの事、大変申し訳ございませんでした。
再発の防止に努めて参ります。
該当のエコ割プランも禁煙の設定はございますが、禁煙ルームには数に限りがございますので、お早めのチェックをお願いいたします。
また、禁煙ルームが満室となった場合には、別途禁煙希望のご要望をいただければ、事前に特に消臭を行います。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたが、またのご利用をいただけるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の臭いが臭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃係によく注意して、チェックと改善を図って参ります。
ご滞在中に何か気になる点などございました際には、２４時間対応しておりますフロントまでお問合せください。
できる限り即時の対応を心掛けております。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
清掃に不備があり、また騒音などによりご不快な思いをされました様で、大変申し訳ございませんでした。
二度目は無いとのご感想、ご尤もでございます。
お叱りを真摯に受止め、清掃係だけでなくスタッフ一同に注意いたします。
また、頂きました貴重なご意見を今後の向上に活かせる様、努力いたして参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきまして有難うございました。
コンセントの使用が出来なかったとの事大変申し訳ございませんでした。
早急に対応策を取らせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
またのご機会をいただけましたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
“寝苦しかった）との事、大変申し訳ございませんでした。
皆様にごゆったりお寛ぎいただける様、細心の注意を払って参ります。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの造りはワンルームマンションと同じように出来ております。玄関で靴を脱いでご利用いただくお部屋になります。一部ですがミニキッチンも備えております。都心のワンルームマンションにお住まいの経験がある方は、懐かしく感じていただけるかもしれません。
朝食も含めて、さらなるサービスの向上を目指して参りますので、機会がございましたらばスカイコート川崎をご利用くださいませ。

ご利用いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに改めて接客マナ—を指導して参ります。
またのご機会を賜れます様お願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをされましたようで、大変申し訳ございませんでした。
京浜急行は京急川崎駅と八丁畷駅のほぼ中間となりますが、八丁畷は各駅停車しか停まりませんので、あまりご案内はいたしておりませんでした。

お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、また騒音でお騒がせ致しました事、重ねてお詫びいたします。
清掃係はもちろんの事、スタッフ全員に問題提起と改善を図ってまいります。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルの設備等にご満足いただけなかったとの事、当方も大変残念に思っております。
暖房は個別空調ですので、温度調整はお客様ご自身での設定をお願いしておりますが、いずれにせよこちらの説明不足でございました。
申し訳ございません。
すぐに建替えとはまいりませんが、古くなった設備・備品などは順次新しい物へ交換していく予定でございます。
この度はせっかくのご旅行でご不快な思いをされましたようで、大変恐縮でございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の向上に努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
早朝のご出発で朝食が食べられなかったとの事大変残念でございました。
レストラン朝食は今年６月から１０月まで期間限定ですが、６：３０よりオープンいたしております。
ご出発の早いお客様もこの機会に是非朝食バイキングをお試しいただける様お待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。