この度は多数あるホテルの中から再度のご利用にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、ありがたいご投稿まで寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿にあります、ご指摘につきましては大変申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスには努めておりますが、お詫び申し上げます。お部屋の更新などはなかなかできない状況ですが、夕食の日替わり定食や24時までの夜鳴きカレー(100円）など少しでもご利用のお客様に喜んでいただけるサービスを今後もご用意してまいりますので、是非、またのご来館をお待ちしております。ご返信が遅くなりました点はお詫び致します。ありがとうございました。　　　　　　　　フロント　小礒

ご宿泊頂きありがとうございます。
朝食についてのコメントをいただきありがとうございます。料金に見合っていないとの事ですので、ご提供内容について検討させて頂きたいと存じます。ご満足頂けなかったにも関わらず、バイキング形式である事についてお褒め頂きました事、大変うれしく思っております。
朝食をセットにしましたお得なプランもご用意しておりますので、プランを選択される際ご検討頂けますと幸いでございます。
ご宿泊頂きありがとうございました。

支配人：近藤

この度はスカイハートホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後はお客様に当ホテルの印象を良くして頂けます様特色のあるホテル作りを心掛けたいと存じます
また、設備は古くなっておりますが、清掃を入念に行いお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
今後は改装の計画などもございますので、またのご機会を賜れれば幸いにございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スカイハートホテル川崎
フロント　山田

この度はスカイハートホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　ベットに不備があったようで、大変申し訳ございません、確認しメンテナンスさせていただきます。　また川崎に御用の際にはスカイハートホテル川崎をよろしくお願い致します。　　

フロント　佐藤

　

ご宿泊頂きありがとうございます。
古いけれども落ち着いて寛げるとおっしゃっていただける事を目指して参ります。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

この度はスカイハートホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は可もなく不可もなくとのご評価でしたがお客様に満足頂ける様、改善に努めて参りますので、また川崎にご用の際には、ご宿泊お待ちしております。

支配人　近藤

ご宿泊頂きありがとうございます。
マンションのような造りである為、はじめてご利用されるお客様には高確率で驚かれます。
しかし、長期でお泊り頂くお客様からは、ご自宅にいらっしゃるように寛げるとお褒め頂く事もございます。
ご自宅のように寛げるホテルを目指して参りますのでごうぞよろしくお願いいたします。

支配人：近藤

ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは外廊下のマンションタイプの為、驚かれる方も多くいらっしゃいます。ホテルとしては少し変わった作りではございますが、ご自宅のように寛げるとのお言葉も多く頂戴しております。
川崎における家としてご利用頂ける事が何よりの喜びでございます。
お近くにお越しの際には是非またご利用くださいますようお願いいたします。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

この度は、ひとまずのご満足をいただけました様で、当方も大変うれしく思っております。
京急川崎駅からは、羽田空港まで約20分、直通便であれば15分のアクセスとなり、空港ご利用のお客様にも、大変便利な立地かと存じます。
当ホテルは京急川崎駅まで徒歩約15分と、駅前ホテルより、若干距離もございますが、お部屋はシングルでも１５㎡以上と、ご旅行のお荷物をお持ちのお客様にも、ゆったりとした造りとなっており、エリアでもコストパフォーマンスにおきましては随一と自負いたしております。
またのご機会にもぜひ、スカイハートホテルをご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご感想頂きましたとおり、当ホテルは築も古く、外廊下のマンションスタイルとなっております。　
建物は古くなっておりますが、その分清掃や設備の維持、改善には全スタッフをあげ力をいれております。
皆様に快適にご利用いただけます様、これからも尽力して参りますので、またのご機会にも、ぜひスカイハートホテルをご利用下さいますよう、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用頂きありがとうございます。
古さに負けないよう手入れをしっかりと行い、みなさまに快適にお過ごし頂けますようようこれからも精進して参ります。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用並びにご投稿いただきありがとうございます。
チェックイン時にご案内が無く大変申し訳ございません。
チェックインの際に必要最低限の事すらお伝えできていなかった事、また、お部屋の管理が行き届いていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点の改善に努めて参ります。

ご記入頂きました、アパートの1室のような感じ、という点につきましては、ご自宅のように寛げるとご好評頂いております。
日常の延長としてご利用頂けるよう改善してまいります。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

少しずつではございますが、お部屋のリフォームなども行い、日々改善に勤しんでおります。
約半数のお部屋には、ミニキッチンもあり、ご連泊されるお客様には大変便利とのご評価もいただいております。
お車でお越しとの事でしたが、当ホテル近隣には多数のコインパーキングがあり、駐車スペースはございますが、料金設定につきましても多様でございます。フロントにて、それぞれの料金設定も含め、地図で詳しくご案内いたしておりますので、ご到着の際にお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
またのご利用をいただけますよう、お待ちいたしております。

支配人：近藤

ご利用ありがとうございます。

ご情報を上げていただき、重ねて感謝申し上げます。
追加の情報となりますが、先日もう一軒、コンビニがオープンいたしました。近隣にはコンビニの他、飲食店なども多数ございますので、ご滞在中には大変便利にお過ごし頂ける事かと存じます。
もちろん館内のサービスも、日々充実を心がけておりますので、
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人：近藤

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました、駅から若干距離があり、建物も古いのですが、お客様に選んでご宿泊頂ける様日々精進して参ります、またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご利用でお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフともども気を引き締めてお客様をお迎えして行きたいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　坂上

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

普通と仰って頂けた事でも大変ありがたいお言葉でございます。
次回お泊り頂けましたら、もっとご満足して頂ける様接客サービスや設備の向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ホテルスカイコート川崎
フロント　山田

この度は、ホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはもともとの禁煙のお部屋の割合が少なく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

禁煙希望のお客様には少しでも快適にご利用頂けるようご要望があれば消臭にてご対応させて頂きます。
これからも、宜しくお願いいたしす。

フロント　坂上

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

Wi-Fiの繋がりが悪いとの事、大変申し訳ございませんでした、原因を調査し出来る限りの改善をいたします。

またの機会にもホテルスカイコート川崎を宜しくお願い致します。

フロント　佐藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
概ねのご満足をいただけました様で、当方も大変嬉しく思っております。
電子レンジにつきまして、ご不便をお掛けいたしておりますが、皆様のご要望にお応え出来る様、取り組んでまいりますので、何かお気づきの点や、ご要望など、またお寄せいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　近藤