ご利用ありがとうございました。
おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけます様
スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
禁煙のお部屋でタバコ臭がしたとのこと大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底に努めて参ります。
これからも低料金で充実したサービスを心がけて参りますので、またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
シャワーカーテンの件大変申し訳ございませんでした。
早速交換いたしました。
客室係にもこの様な事のないようチェックの徹底を注意をして参ります。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊どうもありがとうございました。

当日の残室状態によっては当日限定プランは大変お得になる可能性もございます。
急なご予定の際には是非楽天当日プランでご検索下さい。
但し、当日プランは売切れ御免のプランになりますので、先のご予定がお決まりの際には早割プラン等お得なプランをご利用下さいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
エアコン・ドアの件、ご不快な思いをされましたようで、大変申しわけございませんでした。
メンテナンスは早急に、老朽化した設備の交換も随時行って参ります。

尚、楽天ポイントの付加につきましては施設から操作するものではございませんので、大変恐縮ではございますが、楽天トラベルにご確認をいただけますようお願い申し上げます。（楽天規約では、チェックアウト日の翌日から起算して10日以内に付与されるようです。）


大変勝手ではございますが、またの御機会をいただけます様お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございます。
近隣の環境につきましては地元住民や行政などと協力してより良い町作りに努力して参ります。
またの御利用をいただけますようお待ちいたしております。

御宿泊ありがとうございます。1月20日から新聞無料サ-ビス（朝日）を始めました。6ケ月間の予定でサ-ビス致します。今後はエレべ-タ-ホ-ルにも設置致します。

ご利用いただき有難うございました。リニュアル
工事もすべて終わり、満足頂けるホテルになったかと存じます。これからもご利用いただきますよう、お待ち致しております。

ご利用頂き有難うございました。国道の近くですのでやはり騒音は、あるかと存じますが各部屋の窓の向きにも依りますので今度ご利用なさる時には、静かな部屋を～とお伝えくださいませ。
又のご来館お待ち致しております。

御利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘通り近隣には呼び込みの立つ店舗などもございますが、フロントでご案内いたしております駅までの近道をご利用いただけば、さほど煩わされずに駅までアクセスできるかと存じます。
又のご利用をいただけますようお待ち致しております。

御利用いただき有難うございました。快適にお泊りいただけ、私共スタッフも喜んでおります。これからもお客様のニーズにあった料金とサービスを提供させて頂く所存でございます。またのご利用お待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをされました様で大変申し訳ございませんでした。
特にお部屋の清掃に関しましては担当者とよく話し、清掃を徹底して参ります。
駐車場につきましては当ホテルも苦慮しておりますが、首都圏の土地事情もあり駐車場の確保は難しいのが実情であります。
近隣にはコインパーキングがいくつかございます。ご利用料金も１２時間以内¥１５００の上限設定がございますので、夜間のみの駐車であれば当ホテル駐車場とさほど変わらずにお停めいただけるようです。
又のご利用をいただけます様お願い申し上げます。

ご利用いただき有難うございました。ご満足いただきスタッフ一同喜んでおります。又のお越しを
お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在であまりご満足いただけなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。今回の件を見直しましてできる限りの改善をさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
設備の改善に努めて参ります。
貴重なご意見、どうも有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘のように古くなった設備などは少しずつでもリニューアル出来れば良いと思います。お客様にご満足頂ける様改善できる事はすみやかに進めていきたいと思います。
又、今後とも宜しくお願いします。

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊はお子様とのご利用との事でしたが、ご指摘の通り当ホテルの周辺は繁華街から少し離れた所にございます。その為に初めてお越し頂く方には多少不慣れな場合があると思います。ホテルではこの様な環境でも少しでもお客様に満足して頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。又サービスの向上も考えておりますので、お客様からのご意見を
出来るだけ沢山募っております。
今回は口コミアンケートにご協力いただきまして
ありがとうございました。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
この度はご利用にあたり、ご満足をいただけなかった様で、当方も大変残念に思っております。
消防署の真裏という立地上、朝の訓練開始時には大変お騒がせをいたしております。
早急の対応とは参りませんが、防音対策なども今後の課題といたして参ります。
お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
喫煙可能なお部屋とはいえ、清掃に至らぬ点があったことは否めません。
清掃担当者はもちろんの事、全スタッフにて改善と再発防止を心掛けて参ります。
唯一スタッフの対応にはひとまずの合格点をいただけました様で、ホッといたしております。
今後もサービスはもちろん、皆様にご満足いただけるホテルである様努力を重ねて参りますので、またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは外廊下のマンションのような造りで、本館・新館の２棟を渡廊下でつなぐ構造となっております。
そのため新館へのアクセスにつきましては一度外廊下をご利用いただく事となります。
ホテルとしては斬新な造りかとは存じますが、ご自宅のようにお寛ぎいただける・・とのご好評も少なからずいただいております。
近隣には風俗街などもございますが、サイト上の近道マップなどご利用いただければあまり怪しげな場所を通らずお越しいただけるかと存知ます。
ロケーションや構造につきましては即時の改善とは参りませんが、お得なプランやおもてなしサービスにてお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。