この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在であまりご満足いただけなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。今回の件を見直しましてできる限りの改善をさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回のご意見の中に館内に段差が多いとのご指摘がございましたが、設備を修繕するのはすぐには出来ない事で大変申し訳ございません。また、せっかく禁煙のお部屋でのご滞在でしたが外部がタバコ臭かったとの事をお詫び申し上げます。清掃時にでも臭いなどを確認させていただき少しでも快適にお寛ぎできるようにつとめてまいります。食事する場所はなか卯のほかにもファミリーレストラン等がございますので是非ご利用下さい。
また川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎　坂上

この度はスカイハートホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。確かに大勢のお客様から駅から遠いとの感想があり、また繁華街を通らなけれなならないので、人によっては不安を抱くかもしれませんね。ご滞在中にお客様の泊まった部屋が、バスルームから臭いがした等でご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。ドライヤーも年季の入ったものが多く、なかなか交換できておりません。少しずつでも新しいものと交換できれば良いと思います。地道にですがお客様が少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
これからも、川崎にお立ち寄りの際は、ご来館お待ち申し上げます。
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。確かにこちらのホテルは周辺と比べましても築年数は古いほうになります。周辺のホテルさんは改修工事も進められておりますが、こちらではすぐには取り組めない状況です。それでも、スタッフ一同はお客様へより細やかなサービスを目指してお迎えいたします。これからも、よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。今後とも宜しくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント

　この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　また川崎へお越しの際には是非ともお寄り下さい。これからも、よろしく、お願いします。

　　　　　　　　　　スカイハートホテル川崎
　　　　　　　　　　　　　　フロント　坂上
　

　この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。確かに当ホテルの導線が外廊下であるので真夏の日中などは暑いですね。
　こればかりは如何ともできないので大変申し訳ございません。
　電子レンジですが一階、三階、六階のわたり廊下に設置させていただてますが、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
　また、川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。

　スカイハートホテル川崎
　　　　　　　フロント　坂上

　

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、投稿をお送りしていただき、ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　
　確かに当ホテルは周辺のホテルと較べて、築年数は経っており、中長期で工場などにお勤めいただいている方の割合が多いですね。　　　　　　　
　また、お風呂の清掃が足りなかった事は大変申し訳ございませんでした。今後とも気を付けます。　
　また、これからも宜しくお願いします。

スカイハートホテル川崎　フロント　坂上

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩3分程度の所にも政之湯という銭湯がございます。天然温泉でサウナも有り地元で人気の銭湯ですので機会がございましたらご利用してみてはいかがでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
支配人　近藤

この度は多数あるホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中でのご出発後直ぐに貴重なご指摘を多数いただきました事、感謝申し上げます。今回の長期のご宿泊に際して、数々のご不便やご迷惑をお掛けしました点についてはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。　　　　　　　フロント 小礒

この度は多数のホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。更に、お忙し中でのご投稿まで頂戴しまして、重ねて感謝申し上げます。ご利用いただきながら、川崎駅からの道中にご迷惑をお掛けしまして、お詫び申し上げます。目印や看板の掲示などなく、分かりにくい立地ではございますので大変申し訳ございませんでした。　　　　　　　　フロント 小礒

今回も多数での連泊でのご利用いただき、ありがとうございました。ただ、ご利用に際して、お部屋での不備がありました点、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。　　　　　　　　フロント　小礒

この度は、３連泊でのご利用、誠にありがとうございます。さらにご投稿もいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ただ、ご指摘いただきました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。ホテルでの基本となります、ゆっくりとお過ごしいただけなかった点につきましては、お詫び申し上げます。ご不便、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。　改めて、ご宿泊ありがとうございました。　フロント　小礒

この度は数あるホテルの中から、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。平成４年の開業以来、多数のお客さまにご利用いただきながら、今日に至っております。お忙しい中での、うれしいコメントを頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。またの、機会がございましたら、再度のご来館をお待ちしております。改めて、ご宿泊ありがとうございました。　　　　　　　　フロント　小礒

この度は多数あるホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際して不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。この度は貴重なご指摘のご投稿をありがとうございました。　　　　　　　　　　　フロント 小礒

この度は、多数あるホテルの中からスカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、うれしいコメントまで、寄せていただきまして、重ねて御礼を申し上げます。またの機会がございましたら、是非、再度のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。　　　　フロント　小礒

この度は多数のホテルの中より、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。更に、お忙しい中でのありがたいご投稿を寄せていただき、重ねて御礼を申し上げます。ご満足いただけなかった、数々のご指摘に対してはエレベーターや駐車場の増設は難しい事柄ですが、この2点以外は今後への、貴重なご意見として活用させていただきます。ありがとうございます。改めて、この度はご宿泊並びに、ご投稿をありがとうございました。　フロント　小礒

この度は多数あるホテルの中より、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中、ありがたいコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご投稿にありますように、外観から館内の造りなどマンションのように皆さんの第一印象ではないでしょうか。コロナの状況下、外廊下など換気の面ではご心配ありません。ただ、開業よりかなりの年数を重ねております。ご不便をお掛けしてする点があるかと思われますが、お詫び致します。
お食事については夕食と朝食が含まれている２食付プランや夕食付、朝食付などのプランもございますので、またのご利用をいただけるなら、ご検討ください。それぞれ、当日の食券の販売も可能です。最後に、この度はご宿泊ならびにご投稿をありがとうございました。　　フロント 小礒

この度は数あるホテルの中よりスカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ツインルームをご利用いただき、さらにうれしいコメントやご指摘を頂戴し、重ねて御礼を申上げます。Ｗｉ-Ｆｉの電波についてはご不便をお掛けしました点、お詫び申上げます。今回のお部屋は２２.５平米となっており、広さにご満足いただけたように思われますが、反面、バスルームに関しては申し訳ございません。朝食の件ですが次回のアメフトの試合観戦の際に、ご利用いただければ、是非、朝食も併せてお願い致します。観戦いただいた富士通スタジアムですが、ご存知かと思われますが、かつては川崎球場で現在のベイスターズやマリーンズの本拠地でした。最後にこの度はご宿泊ならびにご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒