ご利用いただきましてありがとうございました。
禁煙ルームが満室でお取りできなかったようで申し訳ございませんでした。
今後は当ホテルも禁煙ルームを増やしていく計画もございます。
１１：００チェックアウトのプランなど、これからも様々なプラン・サービスでお待ちいたしておりますので、またのご利用をいただけます様お願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

いつも利用ありがとうございます。
外廊下マンション形式は驚かれる方もいらっしゃいますが、プライバシー性が高く、自宅のように落ち着けるとの評判も得ております。
今後もサービスの向上やお得な新プランなどに努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけます様お願い申し上げます。

御宿泊ありがとうございます。1月20日から新聞無料サ-ビス（朝日）を始めました。6ケ月間の予定でサ-ビス致します。今後はエレべ-タ-ホ-ルにも設置致します。

御利用有難うございました。またのご利用お待ち
しております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘どおり当ホテルでは禁煙ルームには限りがございますので、禁煙プランからのご予約が優先となります。
禁煙ルームに空きが有る場合にはご希望の方に禁煙ルームをご案内いたしております。
いずれにせよ今後は禁煙ルームの需要の高まりに対応して参ります。
又のご利用お待ちいたしております。

この度は多数あるホテルの中から、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして誠にありがとうございました。さらにお忙しい中、ご投稿をありがとうございました。ご利用に際し、ご迷惑ならびにご不便をお掛けしました点、お詫び申上げます。ご指摘いただきました内容は、ただちに対応して参ります。改めて、申し訳ございませんでした。最後に、ご利用ならびに、ご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒

ご宿泊頂きありがとうございます。
朝食についてのコメントをいただきありがとうございます。料金に見合っていないとの事ですので、ご提供内容について検討させて頂きたいと存じます。ご満足頂けなかったにも関わらず、バイキング形式である事についてお褒め頂きました事、大変うれしく思っております。
朝食をセットにしましたお得なプランもご用意しておりますので、プランを選択される際ご検討頂けますと幸いでございます。
ご宿泊頂きありがとうございました。

支配人：近藤

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
定期的にエアコンのフィルター清掃は行っておりますが、至らない点があり深く反省致しております。
いつのご利用でもお客様に快適にお寛ぎいただける客室を提供出来るように日々精進して参りますので、またのご機会がございましたらホテルスカイコート川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルスカイコート川崎
フロント　山田

いつもホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今回お客様より頂戴しました老朽化のご指摘は真摯に受けとめ即時改善・改修出来る部分は行い、難しい部分につきましては今後の継続課題とさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けます様設備やサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルスカイコート川崎
フロント　山田

ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは空室のある限り深夜までご予約を承っております。
大変お得なプランなどもご用意いたしておりますので、またのご機会にも是非スカイコートをご利用いただけます様お待ちいたしております。

いつもホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。10月より朝食はリニューアルして営業をしており、内容は定食をセルフ形式で利用頂くというようなイメージに近いかと思います。価格に内容を反映させ、ご利用頂きやすくなっておりますため、以前に比べますと仰られますようにメニューは縮小しての営業です。味は変わらず、従業員が一心に早朝より準備しておりますので、これからも川崎にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルスカイコート川崎へのご宿泊大変ありがとうございました。当ホテルではお客様へのご要望等などでいろいろサービス等の改善を行っております。レストランのメニューが少なくなったとのご意見がでておりますが実際の利用状況に基づきまして料金設定などやらさせていただいてます。お客様に少しでも贔屓にしていただけるようにスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
又、川崎へお越しの際には当ホテルへのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテルスカイコート川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、今回レストランのメニューの品数が少なくなったという事であまり満足頂けなく大変申し訳なく存じます。レストランに関しましてはただ今、お客様のご利用回数や朝食のニーズの変化などでいろいろ改善、検討中でございます。今後何か変更等ございましたらホームページ等でお知らせ出来ればと思います。

今回はご意見誠にありがとうございます。

ご利用いただきましてありがとうございました。

客室清掃に不備があったとの事、大変失礼をいたしました。
また、レストランでもご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
どちらも担当者はもちろんの事、全スタッフに注意をし、再発の防止に努めてまいります。

当ホテルは２棟の建物に分かれており、少々お部屋の配置が判りづらいとのご指摘もあり、特にお部屋のご案内にははっきりとお伝えできるよう心掛けております。
しかし、ご指摘いただきましたように女性のお客様に対し、配慮が足りなかったようでございました。
今後はスタッフ協議の上、より多様なサービスを提供できるよう尽力いたして参ります。

勝手なお願いではございますが、またのご機会をいただければ幸いにございます。
ご意見・ご指摘ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
お食事の際に料理が残っていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
遅い時間であっても営業時間内であれば十分な補充をするべきでございました。
レストラン担当者によく注意してサービスの充実を図って参ります。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食の営業時間につきまして説明不足がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルレストランの朝食時間は基本的には午前7:00より9:00までとなっておりますが、6月いっぱいまでの期間限定で、午前6:30より平日は9:30、日曜日のみ10:00までとさせていただいております。
現在テナントと引続き延長できるよう協議中でございますが、期間で時間の変更となる場合もございますので、チェックイン時、食券購入時にフロントでご確認くださいませ。
またのご利用をいただけますようお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
川崎エリアでもダントツのお得なプランなどご用意いたしております。
消防署の目の前とあって当ホテルも特別に防災に心掛けております。
またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘どおり近隣には風俗店などもございますが、当施設のページにもございます抜け道マップなどご参考いただければ、さほど怪しい道を通らず最短でお越しいただけるかと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際して、ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。今後、このようなことにならないように、努めます。改めて、この度はご宿泊並びにご投稿をありがとうございました。もし、可能なら、再度のご来館をお待ちしております。　フロント　小礒

ご利用いただきましてありがとうございました。
朝食バイキングにご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後のメニュー・サービスの向上に活かせるよう努力致して参ります。
またのご機会を賜れますようお待ち申し上げております。