ご利用いただきまして、ありがとうございました。

急遽のご宿泊、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
川崎エリアにおきまして、コストパフォーマンスには自信を持って提供いたしております。
また川崎でご宿泊の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。

支配人：近藤

この度はスカイハートホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃を入念に行うようにし、設備の向上に努めて参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

スカイハートホテル川崎
フロント　山田

ご宿泊頂きありがとうございます。
古いけれども落ち着いて寛げるとおっしゃっていただける事を目指して参ります。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはJR川崎駅より、徒歩約10分と、お荷物をお持ちのお客様には少々遠く感じられる場所でもございます。
その分、駅前ホテルには無い静かな環境でもございますので、ごゆったりお寛ぎいただけるホテルでもございます。
また川崎にお越しの際にも、是非スカイハートホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人：近藤

この度はスカイハートホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は可もなく不可もなくとのご評価でしたがお客様に満足頂ける様、改善に努めて参りますので、また川崎にご用の際には、ご宿泊お待ちしております。

支配人　近藤

ご宿泊頂きありがとうございます。
客室内の備品につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
特に、ドライヤーに関しましては怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室清掃の際、チェックを強化して参ります。
怖い思いをさせてしまったにも関わらず、「価格を考えればそんなに悪くない」とおっしゃって頂きありがとうございます。
今回頂きました事を肝に銘じ、改善に努めてまいります。

ご指摘頂きありがとうございました。

支配人　近藤

ご宿泊頂きありがとうございました。
築30年を過ぎておりますので、仰るとおり古さは否めません。
その代わりと言ってはなんですが、サービスの面に力を注ぎ、アットホームで心温かいホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

ご宿泊頂きありがとうございました。

清掃及び、設備に関する点についてご指摘頂きありがとうございます。
おっしゃる通り、料金が安いという事と、清掃や設備の点検が行き届いていないという事とは全く別の話でございます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、チェック項目を増やして対応して参ります。
貴重なご意見頂戴しありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用並びにご投稿頂きありがとうございます。

ご指摘いただきましたユニットバスも含めた、修繕計画を立案している最中でございます。
改善に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

この度は、ひとまずのご満足をいただけました様で、当方も大変うれしく思っております。
京急川崎駅からは、羽田空港まで約20分、直通便であれば15分のアクセスとなり、空港ご利用のお客様にも、大変便利な立地かと存じます。
当ホテルは京急川崎駅まで徒歩約15分と、駅前ホテルより、若干距離もございますが、お部屋はシングルでも１５㎡以上と、ご旅行のお荷物をお持ちのお客様にも、ゆったりとした造りとなっており、エリアでもコストパフォーマンスにおきましては随一と自負いたしております。
またのご機会にもぜひ、スカイハートホテルをご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご感想頂きましたとおり、当ホテルは築も古く、外廊下のマンションスタイルとなっております。　
建物は古くなっておりますが、その分清掃や設備の維持、改善には全スタッフをあげ力をいれております。
皆様に快適にご利用いただけます様、これからも尽力して参りますので、またのご機会にも、ぜひスカイハートホテルをご利用下さいますよう、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用頂きありがとうございます。
古さに負けないよう手入れをしっかりと行い、みなさまに快適にお過ごし頂けますようようこれからも精進して参ります。
ご利用頂きありがとうございました。

支配人：近藤

いつもご利用頂きありがとうございます。
お風呂の排水不良によりご迷惑をおかけして申し訳ございません。
日々の清掃に加え、設備の維持にも努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
支配人：近藤

ご利用ありがとうございます。

ご情報を上げていただき、重ねて感謝申し上げます。
追加の情報となりますが、先日もう一軒、コンビニがオープンいたしました。近隣にはコンビニの他、飲食店なども多数ございますので、ご滞在中には大変便利にお過ごし頂ける事かと存じます。
もちろん館内のサービスも、日々充実を心がけておりますので、
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

値段相応とのご評価でございましたが、これに甘んじる事なく、お値段以上のご満足を賜れる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご機会にも、是非スカイハートホテルをご利用いただけます様、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

この度は清掃の不備につき、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
前宿泊者の物、それもゴミがお部屋に残っていたなど、あってはならないミスであり、またお部屋の確認が十分でないまま、お通しした事は、全く弁解の余地もなく、お詫びを申し上げる次第です。
料金が安いからという事で許されるはずも無く、ご期待に背いたことは当方も残念でなりません。
二度とこのような不備がおきる事の無い様、全スタッフに周知し、反省と共に改善の仕組みを作って参ります。
また、お風呂の劣化につきましても、清潔第一と心得え、即時改善をして参ります。

この度はご不快な思いをお掛けいたしまして、真に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いたしました事は、必ず即時改善に努めて参りますので、またのご機会を賜れれば幸いにございます。
ご投稿、どうもありがとうございました。

支配人：近藤

ご利用ありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、日々努力はしておりますが、まだ十分でない点があるかと思われます。
一日でも早くすべてのお部屋で快適に過ごしていたただけるようにこれからも努力をしてまいます。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

悪い点が多々ございました事誠に申し訳ございませんでした。
この情報が私共のホテルの良き点を知れ、また悪き点をすぐ改善しなければならない事がよく分かります。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、スカイコート川崎を選んでいただけるよう、精進してまいります。
また近くへお越しの際はホテルスカイコート川崎をご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルスカイコート川崎
フロント　山田

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
定期的にエアコンのフィルター清掃は行っておりますが、至らない点があり深く反省致しております。
いつのご利用でもお客様に快適にお寛ぎいただける客室を提供出来るように日々精進して参りますので、またのご機会がございましたらホテルスカイコート川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルスカイコート川崎
フロント　山田

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

Wi-Fiの繋がりが悪いとの事、大変申し訳ございませんでした、原因を調査し出来る限りの改善をいたします。

またの機会にもホテルスカイコート川崎を宜しくお願い致します。

フロント　佐藤