ご利用いただきましてありがとうございました。
外の騒音や朝食のメニューについてご不満を感じられましたようで、当方といたしましても大変残念に思っております。
朝食のメニューは、多くのお客様にお好きな物を召上っていただける様、和・洋・中のバイキング方式とさせていただいております。
当方の表示に誤解を生むような表記がございましたなら大変申し訳ございませんでした。
またのご機会をいただけましたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
朝食の内容が物足りなかったとの事大変申し訳ございませんんでした。
早速レストラン担当に申し付け、メニューの充実を図って参ります。
またのご機会にはご満足をいただけます様努力いたして参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。又再度ご利用いただき、今回もお褒めいただきまして大変感謝しております。私たちもお客様からのお声が大変励みになります。お客様との貴重なふれあいを大切にして心からご来館をお待ちしております。又のお越しを末永くお待ちしております。これからも宜しくお願い申し上げます。
スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回のご意見の中に館内に段差が多いとのご指摘がございましたが、設備を修繕するのはすぐには出来ない事で大変申し訳ございません。また、せっかく禁煙のお部屋でのご滞在でしたが外部がタバコ臭かったとの事をお詫び申し上げます。清掃時にでも臭いなどを確認させていただき少しでも快適にお寛ぎできるようにつとめてまいります。食事する場所はなか卯のほかにもファミリーレストラン等がございますので是非ご利用下さい。
また川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎　坂上

この度はスカイハートホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。確かに大勢のお客様から駅から遠いとの感想があり、また繁華街を通らなけれなならないので、人によっては不安を抱くかもしれませんね。ご滞在中にお客様の泊まった部屋が、バスルームから臭いがした等でご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。ドライヤーも年季の入ったものが多く、なかなか交換できておりません。少しずつでも新しいものと交換できれば良いと思います。地道にですがお客様が少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
これからも、川崎にお立ち寄りの際は、ご来館お待ち申し上げます。
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルへのご案内では川崎駅がこの近辺で一番大きい駅なので、案内しやすく道も大きな通りを通るので比較的分かりやすいと思います。ただ、川崎駅周辺に詳しい方なら八丁畷駅も選択肢にできます。いずれにしても、旧宿場町の名残があり、古い繁華街となっています。一度川崎散策等も面白いかもしれません。
又ご利用の機会がありましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。

スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。今後とも宜しくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント

　この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　また川崎へお越しの際には是非ともお寄り下さい。これからも、よろしく、お願いします。

　　　　　　　　　　スカイハートホテル川崎
　　　　　　　　　　　　　　フロント　坂上
　

　この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。確かに当ホテルの導線が外廊下であるので真夏の日中などは暑いですね。
　こればかりは如何ともできないので大変申し訳ございません。
　電子レンジですが一階、三階、六階のわたり廊下に設置させていただてますが、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
　また、川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。

　スカイハートホテル川崎
　　　　　　　フロント　坂上

　

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、投稿をお送りしていただき、ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　
　確かに当ホテルは周辺のホテルと較べて、築年数は経っており、中長期で工場などにお勤めいただいている方の割合が多いですね。　　　　　　　
　また、お風呂の清掃が足りなかった事は大変申し訳ございませんでした。今後とも気を付けます。　
　また、これからも宜しくお願いします。

スカイハートホテル川崎　フロント　坂上

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩3分程度の所にも政之湯という銭湯がございます。天然温泉でサウナも有り地元で人気の銭湯ですので機会がございましたらご利用してみてはいかがでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
支配人　近藤

この度は多数あるホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中でのご出発後直ぐに貴重なご指摘を多数いただきました事、感謝申し上げます。今回の長期のご宿泊に際して、数々のご不便やご迷惑をお掛けしました点についてはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。　　　　　　　フロント 小礒

この度は多数のホテルの中からお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、貴重なご投稿を寄せていただきまして、重ねて御礼を申し上げます。今回ご案内しました１０階は全て禁煙フロアーとなっております。ご指摘いただいた通りでございます。直ちに、撤去致します。
ご滞在中にご迷惑や不快な思いをさせてしまいました点、お詫び申し上げます。改めて、ご指摘をありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。　　　　　フロント　小礒

この度は多数のホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。更に、お忙し中でのご投稿まで頂戴しまして、重ねて感謝申し上げます。ご利用いただきながら、川崎駅からの道中にご迷惑をお掛けしまして、お詫び申し上げます。目印や看板の掲示などなく、分かりにくい立地ではございますので大変申し訳ございませんでした。　　　　　　　　フロント 小礒

この度は、多数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。更に、お忙しい中でのご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。ご感想にありますように、ＪＲ川崎駅・京急川崎駅いずれもかなりの距離がございます。また、ホテルの建物ですが、平成４年の開業より年数を重ねております。ご満足いただけず、申し訳ございません。改めて、ご宿泊並びにご宿泊ありがとうございました。　　　　フロント　小礒

ご不便やご迷惑をお掛けしながら、暖かなお言葉を寄せていただきまして、感謝申し上げます。なかなか、設備の更新が進みませんが、次回の機会もよろしければ、皆様のご来館をお待ちしております。最後に皆様のご活躍を遠い、川崎の地よりお祈り致します。この度の多数でのご利用ありがとうございました。　　　　　フロント　小礒

今回も多数での連泊でのご利用いただき、ありがとうございました。ただ、ご利用に際して、お部屋での不備がありました点、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。　　　　　　　　フロント　小礒

この度は、３連泊でのご利用、誠にありがとうございます。さらにご投稿もいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ただ、ご指摘いただきました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。ホテルでの基本となります、ゆっくりとお過ごしいただけなかった点につきましては、お詫び申し上げます。ご不便、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。　改めて、ご宿泊ありがとうございました。　フロント　小礒

この度は数あるホテルの中から、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。平成４年の開業以来、多数のお客さまにご利用いただきながら、今日に至っております。お忙しい中での、うれしいコメントを頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。またの、機会がございましたら、再度のご来館をお待ちしております。改めて、ご宿泊ありがとうございました。　　　　　　　　フロント　小礒

この度は多数あるホテルの中から、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご利用に際して、設備の不具合によりご迷惑をお掛けしました点、お詫び申上げます。申し訳ございませんでした。お忙しい中での、ご指摘いただきまして、感謝申上げます。 フロント 小礒