スカイハートホテル川崎のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、今回ご案内した時に見清掃のお部屋をご案内してしまった事を深くお詫び申し上げます。今後同じような事が起きないようにスタッフ一同気を付けて参ります。今回ご宿泊いただいたプランがエコ割プランとの事で清掃を行わないプランでかなり大勢のお客様にお選びいただいたおります。アメニティ類は一回のご予約で一日分しか提供していないのですが、有料になりますが新しいアメニティ類のお貸出しをさせて頂いてます。又川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りお願いします。これからも宜しくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。こちらのホテルのご利用のお客様は確かに長期滞在の方が多く、仕事からのお帰りの際にフロントが混雑している事もあります。今回は朝食をご利用いただいたとの事で大変感謝しております。これからもお客様がご満足いただけるように創意工夫してまいります。当ホテルはお車でお越しの場合には周りが一方通行なのでわかりにくく皆様へご迷惑をお掛けしてます。おこしの際には消防署を目指していただきその裏手ということでご案内させていただいてます。一通なので回り道をしていただきますがご説明させていただいております。また、川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも、お客様のご滞在期間中ご満足していただけるように、スタッフ一同サポートさせて頂きます。又、川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。
これからも、よろしくお願いします。

スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。たしかに、当ホテルは川崎区内でも古い部類に入るホテルですが、少しでも改善できるようにしてまいります。お客様のご来館を心からお待ちしております。これからも宜しくお願いいたします。

スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在であまりご満足いただけなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。今回の件を見直しましてできる限りの改善をさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。滞在期間中こちらのホテルを起点にされ、春休みを満喫していただいたと思います。私たちもお客様へサポートさせていただき大変喜びを感じました。また、川崎もしくは東京・横浜近辺へお越しの際には是非ともご利用下さいませ。これからもよろしくお願いいたします。
スカイハートホテル川崎　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。又再度ご利用いただき、今回もお褒めいただきまして大変感謝しております。私たちもお客様からのお声が大変励みになります。お客様との貴重なふれあいを大切にして心からご来館をお待ちしております。又のお越しを末永くお待ちしております。これからも宜しくお願い申し上げます。
スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのスタッフの接客をお褒めいただき大変感謝しております。スタッフもお客様からのお声でとても励みになります。当ホテルは確かに喫煙部屋の割合が多く、たばこの臭いを完全に取り除くのはとても厳しいものでございます。それでも、電話等で禁煙希望の申しつけがございましたら、あらかじめ念入りに消臭させていただく事が可能です。当ホテルでは3月現在でも長期のお客様に沢山ご利用いただいており自分のお部屋のようにお過ごしいただいてます。もし、長期で滞在の際には是非ともご利用下さいませ。またご利用の機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎　フロント坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回のご意見の中に館内に段差が多いとのご指摘がございましたが、設備を修繕するのはすぐには出来ない事で大変申し訳ございません。また、せっかく禁煙のお部屋でのご滞在でしたが外部がタバコ臭かったとの事をお詫び申し上げます。清掃時にでも臭いなどを確認させていただき少しでも快適にお寛ぎできるようにつとめてまいります。食事する場所はなか卯のほかにもファミリーレストラン等がございますので是非ご利用下さい。
また川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎　坂上

この度はスカイハートホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。確かに大勢のお客様から駅から遠いとの感想があり、また繁華街を通らなけれなならないので、人によっては不安を抱くかもしれませんね。ご滞在中にお客様の泊まった部屋が、バスルームから臭いがした等でご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。ドライヤーも年季の入ったものが多く、なかなか交換できておりません。少しずつでも新しいものと交換できれば良いと思います。地道にですがお客様が少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
これからも、川崎にお立ち寄りの際は、ご来館お待ち申し上げます。
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回のチェックイン
でお待たせしてしまった事を深くお詫びいたします。スタッフもロビーが混みあっている時はなるべくお客様を見渡しまして到着順でご案内させていただくようにしております。また、川崎へのお立ちよりの際には是非ともご利用下さいませ。
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルへのご案内では川崎駅がこの近辺で一番大きい駅なので、案内しやすく道も大きな通りを通るので比較的分かりやすいと思います。ただ、川崎駅周辺に詳しい方なら八丁畷駅も選択肢にできます。いずれにしても、旧宿場町の名残があり、古い繁華街となっています。一度川崎散策等も面白いかもしれません。
又ご利用の機会がありましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。

スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのシングル
は概ね3種類の広さの部屋がございます。お客様のご利用方法等でご相談がありましたら、いつでもご質問いただいてます。又川崎へのご利用がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。

スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この旅は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル駅は国道１５号の近くになるので、駅から歩くと10分くらいかかります。また、道が単調なので方向がわかりずらく実際に歩いている時間はかかるように感じます。アパートの様な印象は皆さまお持ちのようでして沢山のお客様から感想をいただいております。また、川崎へお越しの際には是非起こし下さいませ。
スカイハートホテル川崎　フロント

この旅は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お客様から、たびたび当ホテルへの第一印象がマンションみたいな作りであるというように言われてます。確かにワンルームマンションを模したような作りですが、建築当初からホテルとして運用されております。料金はどうしてもここ数か月の公共料金などの値上げ等でどうしても費用がかかってしまうので料金を上げざる得ない事もありお客様へは大変ご迷惑をお掛けしております。１００カレー等はささやかですがホテルからのサービスです。お客様にすこしでも喜んでいただけるように日々努めさせていただいております。
また、川崎へお越しの際には是非ともご利用下さいませ。これからも、よろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。確かにこちらのホテルは周辺と比べましても築年数は古いほうになります。周辺のホテルさんは改修工事も進められておりますが、こちらではすぐには取り組めない状況です。それでも、スタッフ一同はお客様へより細やかなサービスを目指してお迎えいたします。これからも、よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在ではあまりご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。お部屋の清潔感などはスタッフ一同で改善を進めてまいります。
これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎

フロント　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。今後とも宜しくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント