この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。又再度ご利用いただき、今回もお褒めいただきまして大変感謝しております。私たちもお客様からのお声が大変励みになります。お客様との貴重なふれあいを大切にして心からご来館をお待ちしております。又のお越しを末永くお待ちしております。これからも宜しくお願い申し上げます。
スカイハートホテル川崎
フロント　坂上

この度は多数のホテルの中からお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、貴重なご投稿を寄せていただきまして、重ねて御礼を申し上げます。今回ご案内しました１０階は全て禁煙フロアーとなっております。ご指摘いただいた通りでございます。直ちに、撤去致します。
ご滞在中にご迷惑や不快な思いをさせてしまいました点、お詫び申し上げます。改めて、ご指摘をありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。　　　　　フロント　小礒

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。こちらのホテルの暖房設備がまだ
家庭用との事もございまして、お客様によりましてはご満足いただけない場合がございます。
毛布に関しましては、今一度気を付けていきたい
と思います。今回のご投稿大変ありがたく思います。又のご意見お待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
担当係の対応にお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
今後もサービスの充実はもちろん、全スタッフがおもてなしの心を示せるよう努力致して参ります。
またのご利用をいただけます様、心よりお待ちいたしております。

二度目のご利用、どうもありがとうございました。
エコ割プランはご連泊中の清掃・リネン交換を省略させていただく代わりにお部屋代をお安くさせていただいておりますが、今後のサービスの充実にお客様のお声を反映させて参りたいと考えております。
またのご利用をいただけるとの事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは少々周辺が入り組んでおり、分かりづらいとのご指摘も多く頂いております。
フロントは２４時間お電話での道案内などに対応いたしておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
また、楽天トラベルの当ホテルのページの【抜け道マップ】などご参照いただければ幸いでございます。
またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘どおり当ホテルでは禁煙ルームには限りがございますので、禁煙プランからのご予約が優先となります。
禁煙ルームに空きが有る場合にはご希望の方に禁煙ルームをご案内いたしております。
いずれにせよ今後は禁煙ルームの需要の高まりに対応して参ります。
又のご利用お待ちいたしております。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回のご意見の中に館内に段差が多いとのご指摘がございましたが、設備を修繕するのはすぐには出来ない事で大変申し訳ございません。また、せっかく禁煙のお部屋でのご滞在でしたが外部がタバコ臭かったとの事をお詫び申し上げます。清掃時にでも臭いなどを確認させていただき少しでも快適にお寛ぎできるようにつとめてまいります。食事する場所はなか卯のほかにもファミリーレストラン等がございますので是非ご利用下さい。
また川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎　坂上

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。今後とも宜しくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント

　この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　また川崎へお越しの際には是非ともお寄り下さい。これからも、よろしく、お願いします。

　　　　　　　　　　スカイハートホテル川崎
　　　　　　　　　　　　　　フロント　坂上
　

この度は多数のホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。更に、お忙し中でのご投稿まで頂戴しまして、重ねて感謝申し上げます。ご利用いただきながら、川崎駅からの道中にご迷惑をお掛けしまして、お詫び申し上げます。目印や看板の掲示などなく、分かりにくい立地ではございますので大変申し訳ございませんでした。　　　　　　　　フロント 小礒

この度は、多数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。更に、お忙しい中でのご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。ご感想にありますように、ＪＲ川崎駅・京急川崎駅いずれもかなりの距離がございます。また、ホテルの建物ですが、平成４年の開業より年数を重ねております。ご満足いただけず、申し訳ございません。改めて、ご宿泊並びにご宿泊ありがとうございました。　　　　フロント　小礒

ご不便やご迷惑をお掛けしながら、暖かなお言葉を寄せていただきまして、感謝申し上げます。なかなか、設備の更新が進みませんが、次回の機会もよろしければ、皆様のご来館をお待ちしております。最後に皆様のご活躍を遠い、川崎の地よりお祈り致します。この度の多数でのご利用ありがとうございました。　　　　　フロント　小礒

今回も多数での連泊でのご利用いただき、ありがとうございました。ただ、ご利用に際して、お部屋での不備がありました点、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。　　　　　　　　フロント　小礒

この度は数あるホテルの中から、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。平成４年の開業以来、多数のお客さまにご利用いただきながら、今日に至っております。お忙しい中での、うれしいコメントを頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。またの、機会がございましたら、再度のご来館をお待ちしております。改めて、ご宿泊ありがとうございました。　　　　　　　　フロント　小礒

この度は多数あるホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際して不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。この度は貴重なご指摘のご投稿をありがとうございました。　　　　　　　　　　　フロント 小礒

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際して、ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。今後、このようなことにならないように、努めます。改めて、この度はご宿泊並びにご投稿をありがとうございました。もし、可能なら、再度のご来館をお待ちしております。　フロント　小礒

この度は多数あるホテルの中から、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして誠にありがとうございました。さらにお忙しい中、ご投稿をありがとうございました。ご利用に際し、ご迷惑ならびにご不便をお掛けしました点、お詫び申上げます。ご指摘いただきました内容は、ただちに対応して参ります。改めて、申し訳ございませんでした。最後に、ご利用ならびに、ご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒

この度は多数あるホテルの中から再度のご利用にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、ありがたいご投稿まで寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿にあります、ご指摘につきましては大変申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスには努めておりますが、お詫び申し上げます。お部屋の更新などはなかなかできない状況ですが、夕食の日替わり定食や24時までの夜鳴きカレー(100円）など少しでもご利用のお客様に喜んでいただけるサービスを今後もご用意してまいりますので、是非、またのご来館をお待ちしております。ご返信が遅くなりました点はお詫び致します。ありがとうございました。　　　　　　　　フロント　小礒