この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。さて、お湯の温度が変わりやすいというご指摘をお受けいたしましたが、原因が簡単には見つからない状況でございます。
そのために最低限注意告知などで対応させていただいております。お客様に大変ご満足いただけない状況を深くお詫び申し上げます。

この度はホテルスカイコート川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「部屋は過ごしやすかった」とのお言葉を頂けまいた事大変嬉しく今後の励みに致します。
しかしながら、立地に関しましてお客様にご不安を与えます事誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお客様には当ホテルに宿泊して良かったと思って頂けます様価格やサービス面の向上に努めて参りたいと考えております。

また、近くにお越しの際はホテルスカイコート川崎をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中にご不便がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認いたし、ベッドマットレスの交換をいたしました。
また、ドライヤーにつきましてはベッド脇の電話代の下部に収納してございましたが、確かに判り辛い場所かと存じます。
今後は判り易い場所に置くよう注意して参ります。
ご滞在中に何かご不便なことがございましたら、２４時間対応いたしておりますフロントにご一報くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。

この度はホテルスカイコート川崎へお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回はお越し頂いた際のお部屋までのご説明が不足していた事を深くお詫び申し上げます。
自動販売機の位置もフロントの近くとは言え、分かりずらいのかもしれないですね。
ホテル館内のメンテナンス等があれば、自動販売機等含めまして、いろいろ改善出来ればよいと思います。
今回はご貴重なご意見誠にありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。
フロント　坂上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在で部屋の明かりにつきまして、配慮が足りなくて大変申し訳ございませんでした。確かに、暗い場所ではあらかじめわかる様にしなければなりません。これから、速やかに対策をさせていただきます。又、お客様から良いご意見を頂きまして大変感謝しております。今後に向けまして、是非参考にさせていただきます。これからも、お客様がご満足頂けるホテルを目指してホテルスタッフ一同務めて参ります。
それでは、今後とも宜しくご指導お願いすます。

フロント　坂上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。シャワーの温度調整に
関しましてはお客様には大変ご迷惑をおかけしている事をふかくお詫び申し上げます。建物全体にかかわる事なので早急な対応が遅れている事は否めませんがそれでもできるだけ良い方法を見つけて対応したいと思います。今回はご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルスカイコート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当ホテルは駅から少し離れておりますので、はじめてのお客様には最短ルートは難しい（道に迷う可能性有り）と思いますので、お電話頂ければわかりやすい道をご案内致します。
インターネット利用に関しましては至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
これかはもっとお客様にわかりやすくするよう改善して参りたいと思います。
また、今後はより良いサービスをご提供出来ますよう努力して参りますので、またご利用して頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回お選びいただいたエコ割プランですがお客様のおっしゃるように清掃のみならずアメニティ類の交換も無いプランでございます。こちらを省略していただく事で少しでもお安いプランに出来るように努めてまいりました。それでもタオル類が必要な場合にはタオルセットの販売や連泊プランで毎日清掃または隔日清掃プランなどもございますのでこちらを検討される事も良いと思われます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
気の利かない対応をいたしたとの事、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフにてもう一度接客の基本に立ちかえるよう、気を引き締めて参ります。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

この度はホテルスカイコート川崎へのご利用頂きまして誠にありがとうございました。
さて、今回のご宿泊に関しまして大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急に改善をいたします。

今回はご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございあませんでした。
またのご機会を賜れますよう、業務改善に努力いたして参ります。

この度はホテルスカイコート川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はご朝食の手配が不届きだったとの事を深くお詫びいたします。常日頃から予約内容に漏れが無いように確認しておりますがまずは間違いの無い事が一番ですが、間違いを速やかに訂正できる体制を整えていきたいと思います。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルにつきご満足いただけなかったようで大変残念に思っております。
ご指摘いただきました項目に関しましては立地、構造と現在の状況では改善のお約束は致しかねますが、今後はサービス面などにて補って参りたいと考えております。
駅周辺には多くのホテルがございますが、一足おのばしいただく代わりに、お得なプランや様々なサービスを提供いたして参ります。
またのご機会を賜れます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに改めて接客マナ—を指導して参ります。
またのご機会を賜れます様お願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
早朝のご出発で朝食が食べられなかったとの事大変残念でございました。
レストラン朝食は今年６月から１０月まで期間限定ですが、６：３０よりオープンいたしております。
ご出発の早いお客様もこの機会に是非朝食バイキングをお試しいただける様お待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
空調設備の音がうるさかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
古い設備は順次交換いたしていくよう計画いたしております。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。

ご利用頂き、有難うございました。クリーニングの件では、当ホテルの従業員の説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ＬＡＮの接続料の件は、只今検討中でございます。あとしばらくお待ちくださいませ。

この度は多数あるホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。更に
、お忙しい中での有り難いご投稿を重ねて御礼を申し上げます。ご滞在に際して、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。朝食についての貴重なご意見は参考にさせていただます。改めて、ご宿泊並びにご投稿をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　小礒

この度は多数ありますホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございました。ただ、ご宿泊に際して、ご不便、ご迷惑をお掛けしました点、深くお詫び申し上げます。お忙しい中でのご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。ご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。　　　　フロント　小礒

この度は多数あるホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中でのご投稿、感謝申し上げます。ご宿泊に際してご指摘いただきました件、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。　　　　　フロント　小礒

この度は４連泊のご利用をいただき誠に、ありがとうございました。実習でのご利用に際して、ご不便、ご迷惑をお掛けしました点、大変申し訳ございませんでした。実習に影響が出たはずで、心よりお詫び申上げます。この度は、ご宿泊ならびに、ご投稿をありがとうございました。
フロント 小礒