この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのスタッフの接客をお褒めいただき大変感謝しております。スタッフもお客様からのお声でとても励みになります。当ホテルは確かに喫煙部屋の割合が多く、たばこの臭いを完全に取り除くのはとても厳しいものでございます。それでも、電話等で禁煙希望の申しつけがございましたら、あらかじめ念入りに消臭させていただく事が可能です。当ホテルでは3月現在でも長期のお客様に沢山ご利用いただいており自分のお部屋のようにお過ごしいただいてます。もし、長期で滞在の際には是非ともご利用下さいませ。またご利用の機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
これからもよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎　フロント坂上

この度は数あるホテルの中より、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中でのご投稿を寄せていただき、重ねて御礼を申し上げます。まず、ホテルの立地ですが、ご投稿にありますように近隣には多くのお店がございます。旧東海道の川崎の宿のため、昔からの名残りが現在に至っております。お部屋でのご指摘につきましては、不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
最後のレストランに関してのうれしいご感想をいただきまして、感謝申し上げます。ありがとうございました。改めて、この度はご宿泊並びに貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。近隣の状況やお部屋での不具合など、再度のご利用をお願いするのは、大変、恐縮しますが、よろしければ、再度のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。　　　　フロント 小礒

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ひとまずのご満足をいただけましたようで、当方も大変嬉しく思っております。
フロント対応はもちろんの事、設備の改善、サービスの充実を心がけ、重ねてのご満足をいただけますよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

支配人：近藤

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
エアコンが効かなかったとのこと、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
直ぐにチェックし改善いたします。
ご滞在中に何かご不便な事がございました際には、24時間対応のフロントまで、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お部屋の交換、予備の暖房や毛布の貸出など、即時ご対応いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご機会を賜れます様、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございません。また、テーブルの件はスペースの問題もあり、お部屋には設置しておりませんが、ご意見を参考に何か対処できる方法を考えたいと思います。これからも宜しくお願い致します。

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご利用いただきましたプランは期間限定のお得なプランとなりますが、今後も皆様にご満足いただけるようなプランなどをどんどん提供いたして参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
十分な価格パフォーマンスとのお言葉大変嬉しく頂戴いたしました。
今後も価格以上のサービスを心がけて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご宿泊まことにありがとうございます。
「３０食限定朝食バイキング付き得々プラン」がご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
施設は年月を経てますので、どうしても新しいホテルにはかなわない部分もございます。
その分、価格面やサービスなど大型ホテルには出来ないサービスを提供してまいります。
次回もスカイコート川崎をご利用下さいませ。

ご利用いただきましてありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同一層の向上に尽力いたして参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルはＪＲ川崎駅から徒歩約１０分程度、暑い時期には少々遠く感じられる距離かと存じます。
その分駅前ホテルにはないようなお得なプラン等でお待ち致しておりますので、またのご機会にも是非ご利用いただけます様お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
インターネットの件大変失礼をいたしました。
ご指摘通り昨年６月にインターネットアクセスについては無料化させていただいております。
フロントに小さなご案内を出しておりますが、少々わかりずらい物でありました。
わかり安い表示をさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
価格の安さだけでなく、サービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました
空調の効きが悪かったとのこと大変申しわけございませんでした。
設備の点検・整備に努めてまいります。
道につきましては２４時間お電話にてご案内いたしますので、お気軽にお尋ね下さいませ
今後ともご利用頂けます様お待ちいたしております。