ご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたお食事が召し上がれなかったことは、外部委託の食事体制とはいえ誠に申し訳なく思っております。
京成小岩駅前の松屋が朝食の会場であり、調理から食事提供までを対応しております。しかしながらお店のサイズは大きくなく、また一般店舗でもあることから貸し切りにはなっておりません。どうしても時間帯で混雑をすることがございます。なるべくスムーズな対応が出来るようフロントからも込み具合などのご案内を確りと行うようします。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に関しては古さと汚さは比例するものではなく、細かく丁寧に行うことで経年良化できるものと考えます。お客様に妥協させてしまったことは大変申し訳なく、改めて清掃を強化して参ります。なお近隣のコインパーキングは駅前という事で多数ありますが、価格帯としては1000円から2000円が1泊の相場となります（設置業者の設定による）。当ホテルのパーキングは3台と少ないのですが、近隣を含めますとお車でも安心してお越し頂けると思います。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

3回目のご利用、誠にありがとうございました。お風呂に関しましては構造を伴う抜本的な改装が必要でございまして、現状におきましては予定も立っておらず大変申し訳ございません。
また朝食に関してもホテルにレストラン設備を備えておらず、館内で完結できる対応が出来ておりません。こちらも大変心苦しいことでございます。引き続きお客様の声をサービスに反映できるよう努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

この度はスカイハートホテル小岩にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
蛇口からの水音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。設備面に関しても今後、スタッフ間でも点検等行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
又、貸出毛布はエントランス付近にご用意させて頂いておりますので、ご自由にお持ち下さいませ。
次回のご利用も是非お待ちしております。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
京成小岩駅目の前ではありますが、街自体は下町の住宅街になりますので、夜はたいへん静かな場所になります。当日は人身事故の影響にあってしまったとのことで、大変ご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。京成線とJR線が平行に移動するエリアになり、縦移動はバスが主流になってしまいます。京成小岩とJR小岩の距離としては2キロありますので、徒歩で20分程度、バスで10分といった距離になります。振り替え輸送などある時間であれば、バスをご活用いただければと思います。またバスタブに関しては構造の問題もありますが、改装時の最優先事項として改修検討をするようします。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございます。貴重なご意見も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京成小岩駅が最寄りになっており、JR小岩と比べますと静かなエリアになります。下町の住宅街になりますので、繁華街とは違い飲食店などは選択肢が多くございません。小さな個人経営の居酒屋などはございますが、お食事処となると限られた場所になってしまいます。フロントは24時間対応を行っておりますので、JR方面を含めお食事などでお足を延ばされた場合でも門限はございませんので、柴又や小岩方面にある有名飲食店も含め東京下町をご堪能いただけますと嬉しく思います。
さて清掃の至らなさに関しては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも情報を共有し、スキルアップに努めて参ります。また価格に関しましてはホテル全体の質を上げていき、割安感を感じて頂けるよう努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
京成小岩駅は都心から少し離れた住宅街に位置しております。下町にあるビジネスホテルになり、地域には生活圏に必要なお店はありますが、全体としては静かで長閑なエリアでございます。開業時より下町にあるマンション感覚のホテルとして営業をさせて頂いております。
さて今回ご利用いただいたお部屋は一部改装をおこなったお部屋で、ベッドも新調した物になります。快適にお休み頂けたのであれば嬉しく思います。半面、お掃除の行き届いていない所に関しては、大変申し訳なく思います。エアコンも計画的に洗浄を行っておりますが、当年は対応できておりませんでした。頻度をあげつつ、個別で行える範囲は早急に対応して参ります。
改めましてご宿泊に感謝申し上げるとともに、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは東京でも千葉寄りの北東部に位置しております。柴又帝釈天に近く、むかしながらの住宅街にございます。繁華街ではございませんが、駅前にやスーパーコンビニなどもあり、小さい商店街もございます。生活圏にございますので、長期滞在にも向いております。
設備に関してはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。テレビに関しては原因を特定して改修を行っております。毎日すべてのチャンネルをチェックしておりませんで、今回ご指摘を頂くことで2次被害とならなかったことに心より感謝申し上げます。当然ながらこうした事が起こらないような体制を作るようにし、少しでも快適な環境を維持するよう努めます。
ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田

ご宿泊誠にありがとうございました。
京成小岩駅は繁華街には位置しておりませんで、どちらかと言えば静かな下町の住宅街になります。生活圏になりますので、必要なお店がコンパクトに駅前に集まっており、夜は静かなエリアとなります。この地で長きに渡り営業をさせて頂いております。それに伴いまして、建物に関しては経年劣化も出てきておりますが、出来ることを確りと行いつつ経年良化できるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル小岩
支配人　種田