良い点：立地と最上階での食事

不満な点：禁煙希望の方は事前に連絡ください、とのことで禁煙室を希望しました
　　　　　しかし、部屋はタバコのにおいが染み付いていました、特に寝具と壁に。
　　　　　やむを得ず空気清浄機を借用しましたが臭いは消えませんでした。
　　　　　サービス面では、宅配便の発送依頼に時間がかかった点、また、先の
　　　　　空気清浄機を借りる際に”禁煙室なので問題ありません”と客がタバコの
　　　　　臭いがするとクレームしているのになぜ問題ないといえるのか、
　　　　　すぐに借用できれば印象は大きく変ったかもしれません。
総合：料金からすると評価は２点となります

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月