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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
サービス2
良い点:立地と最上階での食事不満な点:禁煙希望の方は事前に連絡ください、とのことで禁煙室を希望しました しかし、部屋はタバコのにおいが染み付いていました、特に寝具と壁に。 やむを得ず空気清浄機を借用しましたが臭いは消えませんでした。 サービス面では、宅配便の発送依頼に時間がかかった点、また、先の 空気清浄機を借りる際に”禁煙室なので問題ありません”と客がタバコの 臭いがするとクレームしているのになぜ問題ないといえるのか、 すぐに借用できれば印象は大きく変ったかもしれません。総合:料金からすると評価は2点となります
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ウィークリーイン二日市(福岡県)
4.0
投稿日:2019-10-10 07:10:40
SHIN SHIH HOTEL(台湾)
投稿日:2019-10-10 07:08:31
Hotel Kuva Chateau(台湾)
5.0
投稿日:2018-11-08 10:06:45
Fushin Hotel Tainan(台湾)
投稿日:2018-11-08 09:59:16
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サービス2
井上1950さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
良い点:立地と最上階での食事
不満な点:禁煙希望の方は事前に連絡ください、とのことで禁煙室を希望しました
しかし、部屋はタバコのにおいが染み付いていました、特に寝具と壁に。
やむを得ず空気清浄機を借用しましたが臭いは消えませんでした。
サービス面では、宅配便の発送依頼に時間がかかった点、また、先の
空気清浄機を借りる際に”禁煙室なので問題ありません”と客がタバコの
臭いがするとクレームしているのになぜ問題ないといえるのか、
すぐに借用できれば印象は大きく変ったかもしれません。
総合:料金からすると評価は2点となります
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