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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
サービス1
フロントの手続きで予約した名前の確認もろくにされず勝手に間違えられ、案内された部屋は一名分不足。正規の部屋に案内されたが、結果、清掃不十分。長~い髪の毛が枕の下に2本。一緒に行った家族の別室もトラブル有り。宿泊者にとって安いのは大変ありがたいが、だからと言って、手抜きは許されない。プライドは無いのか。苦情は上層部に報告され、各担当部署に展開されていると言っていたが、末端のスタッフに徹底されて、始めて展開していると言っても良い。テレビで見た某国のホテルの清掃スタッフと重なった…
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
フロントの手続きで予約した名前の確認もろくにされず勝手に間違えられ、案内された部屋は一名分不足。正規の部屋に案内されたが、結果、清掃不十分。長~い髪の毛が枕の下に2本。
一緒に行った家族の別室もトラブル有り。
宿泊者にとって安いのは大変ありがたいが、だからと言って、手抜きは許されない。プライドは無いのか。苦情は上層部に報告され、各担当部署に展開されていると言っていたが、末端のスタッフに徹底されて、始めて展開していると言っても良い。
テレビで見た某国のホテルの清掃スタッフと重なった…
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