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ホテルプラザ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
家族で2泊3日で宿泊しました。1泊目、子供がシャワーしてるとバスタブの方から水漏れでお風呂の床が水浸しになりました。2泊目は部屋を変えていただき、バスタブとシャワーブースが別の部屋でしたので快適にお風呂に入れました。部屋ですが、節電と書かれていたので部屋に入ったときは暖房が入ってなかったです。しかし、空調を最大限にしても寒く、変えていただいた部屋でも寒かったです。立地、建物、朝食は値段が値段でしたのでそんなもんかなって感じでした。
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この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。バスルームや客室内空調のご利用にご不便があり申し訳ございません。空調や電気は節電仕様でルームキー付属のプレート差し込みと連動しているため、ご不在時には運転しておりません。あしからずご了承くださいませ。ただ、運転開始後も温度が上がってこず寒い思いでお過ごし頂いてしまったこと、申し訳なく思います。原因についてはただちに確認し、必要な処置をとってまいります。お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂き有難うございました。宿泊部アシスタントマネージャー庄賀 寿
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ホテルプラザ神戸（兵庫県）
2.0
投稿日：2017-01-11 14:35:55
下呂温泉 水明館（岐阜県）
5.0
投稿日：2014-05-08 08:56:06
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総合2
チョコチップ3457さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
家族で2泊3日で宿泊しました。
1泊目、子供がシャワーしてるとバスタブの方から水漏れでお風呂の床が水浸しになりました。2泊目は部屋を変えていただき、バスタブとシャワーブースが別の部屋でしたので快適にお風呂に入れました。
部屋ですが、節電と書かれていたので部屋に入ったときは暖房が入ってなかったです。
しかし、空調を最大限にしても寒く、変えていただいた部屋でも寒かったです。
立地、建物、朝食は値段が値段でしたのでそんなもんかなって感じでした。
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この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
バスルームや客室内空調のご利用にご不便があり申し訳ございません。
空調や電気は節電仕様でルームキー付属のプレート差し込みと連動しているため、ご不在時には運転しておりません。
あしからずご了承くださいませ。
ただ、運転開始後も温度が上がってこず寒い思いでお過ごし頂いてしまったこと、申し訳なく思います。
原因についてはただちに確認し、必要な処置をとってまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂き有難うございました。
宿泊部アシスタントマネージャー
庄賀 寿