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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋も広くアンティーク調で可愛いし、バスルームに拡大鏡があるのが便利だしアクセスもよくチェックアウトがゆっくりめでいい。食事はレストランの食事は美味しいのですが、年末でスタッフが少なかったのか事前に報告してたアレルギー食が出てきたり、頼んだものと違うものが出てきたりしてかなり時間がかかりました。後、お部屋にコンセントが極端に少ない気がします
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この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたのに、こちらの不手際で不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。こころより深くお詫び申し上げます。またコンセントの件につきましては、貴重なご意見有難うございます。お書き添え下さいましたご意見を無駄にすることの無いよう、早急に部署に伝え善処して参りたいと存じます。お客様の立場にたったサービスをもう一度見つめ直し、業務に励んで参りますので、今後共ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。ホテルプラザ神戸 宿泊部
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ホテルプラザ神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2018-01-05 18:37:20
博多グリーンホテル1号館(福岡県)
投稿日:2017-11-29 17:21:59
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総合4
りんご6933さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
お部屋も広くアンティーク調で可愛いし、バスルームに拡大鏡があるのが便利だしアクセスもよくチェックアウトがゆっくりめでいい。
食事はレストランの食事は美味しいのですが、年末でスタッフが少なかったのか事前に報告してたアレルギー食が出てきたり、頼んだものと違うものが出てきたりしてかなり時間がかかりました。
後、お部屋にコンセントが極端に少ない気がします
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この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたのに、こちらの不手際で不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
こころより深くお詫び申し上げます。
またコンセントの件につきましては、貴重なご意見有難うございます。
お書き添え下さいましたご意見を無駄にすることの無いよう、早急に部署に伝え善処して参りたいと存じます。
お客様の立場にたったサービスをもう一度見つめ直し、業務に励んで参りますので、今後共ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルプラザ神戸 宿泊部