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ホテルプラザ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
総合的に良かったです。神戸の他ホテルと比較しても値段、内容共に満足できました。朝食のバイキングは最上階で景色も良く気持ちよくいただけました。ただ、朝食に行く時間によってはとり皿や容器が無くなって不便している他のお客さんが何人もいたのでタイミング次第では、かなり不満に思っていたかもしれません。地下駐車場があり良かったのですが入り口がわかりにくくて周辺をウロウロ走りました。残念だったのが窓の外側がかなり汚くてせっかくの景色が...。1番残念だったのが部屋がホコリだらけでした。ベッドの背板の上、テレビの上、リモコン等。シーツとか備品補充して床だけさっと掃除機かけるくらいしかやってないのかなぁ？1日、2日拭いてないどころのホコリの積もり方ではなかったです。枕以外にクッションがあったのですが古いシミが汚かったです。潔癖症なわけではない私でも気になりました。スタッフさんが老眼で見えてないのかなぁ...どのスタッフさんも良い人ばかりでしたので、掃除のルールを見直すだけでかなり良くなると思います。今後改善されて益々発展されることを願います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
総合的に良かったです。神戸の他ホテルと比較しても値段、内容共に満足できました。朝食のバイキングは最上階で景色も良く気持ちよくいただけました。ただ、朝食に行く時間によってはとり皿や容器が無くなって不便している他のお客さんが何人もいたのでタイミング次第では、かなり不満に思っていたかもしれません。地下駐車場があり良かったのですが入り口がわかりにくくて周辺をウロウロ走りました。残念だったのが窓の外側がかなり汚くてせっかくの景色が...。1番残念だったのが部屋がホコリだらけでした。ベッドの背板の上、テレビの上、リモコン等。シーツとか備品補充して床だけさっと掃除機かけるくらいしかやってないのかなぁ？1日、2日拭いてないどころのホコリの積もり方ではなかったです。枕以外にクッションがあったのですが古いシミが汚かったです。潔癖症なわけではない私でも気になりました。スタッフさんが老眼で見えてないのかなぁ...どのスタッフさんも良い人ばかりでしたので、掃除のルールを見直すだけでかなり良くなると思います。今後改善されて益々発展されることを願います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。