楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.23
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-20 10:22:07

ホテル自体は景色も悪くなく駅からも雨にぬれることなく移動もできるので
良かったです。

夕食のバイキングが最悪でした
飲み放題はいらないと思いつけませんでしたが
食事をしてるとやはり少し飲みたくなりつれとアルコールを
注文しましたが出てくるのが遅すぎ
10~15分ほど待たされました(飲み物は普通すぐもってくるものでしょ?)

ステーキは美味しかったですが他の料理は残念ながらいまいち
種類も少なく感じました、
また泊まる事があってもバイキングプランは無いですね
値段の差もあまり無い上階のレストランでの食事にしたら良かったです・・・

朝食は美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルプラザ神戸 2018-09-21 08:12:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定!!】ステーキバイキング付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0平米)】