楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
夕食時1品食べて後の料理の持ってくるのがが遅く再三催促しても遅くコース食事が2時間余りかかり、退屈した。その上コースメニューに有料の物品があり余計な費用がかかった。後で良く見ると小さな字で金額が書いてあったが薄暗い部屋では始めに説明があるか別紙メニューにして欲しい。こちらはホテルのコース1泊2食で申し込んでいるので一寸不思議 朝食は良かった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルプラザ神戸 クチコミ一覧へ
ホテルプラザ神戸(兵庫県)
3.0
投稿日:2018-11-28 13:14:18
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ(神奈川県)
5.0
投稿日:2013-03-10 09:12:24
ダイワロイネットホテル新横浜(神奈川県)
投稿日:2013-01-27 17:18:23
グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華(山口県)
4.0
投稿日:2009-11-17 15:05:57
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
sigesannさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
夕食時1品食べて後の料理の持ってくるのがが遅く再三催促しても遅くコース食事が2時間余りかかり、退屈した。その上コースメニューに有料の物品があり余計な費用がかかった。後で良く見ると小さな字で金額が書いてあったが薄暗い部屋では始めに説明があるか別紙メニューにして欲しい。こちらはホテルのコース1泊2食で申し込んでいるので一寸不思議
朝食は良かった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。