楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.78
  • 食事4.25

食事5

seonghvさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

seonghvさん [20代/男性] 2019-01-21 09:11:26

六甲アイランドにあり、とにかく立地は悪い、けどなかなか綺麗なホテルです。部屋はちょっと古いけど部屋も広々く、開放感あるいいお部屋です。
禁煙部屋予約して、14階のお部屋に案内されましたが明らかに煙草の臭いがしていました。幸い他の部屋に替えていただけましたが、スタップの方がちょっとキレ気味で、煙草の臭いだと認めませんでした。他にスタップの対応で気になったところはありません。
食事とアメニティは大満足でした。テイクアウトカップ等の些細なおもてなしが本当に良かったんです。アメニティ質も悪くなく、タオルいい。アイスバケツと冷蔵庫の衛生状態がちょっと気になる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ホテルプラザ神戸 2019-01-23 11:38:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご案内致しましたお部屋に対して、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。 また、お部屋のご移動の際はお手数お掛け致しました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大80%OFF【PLAZA 正規料金】レギュラープラン(プレミアム朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】