こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-12-11 18:09:18
3.0
投稿日：2020-01-14 13:02:21
4.0
投稿日：2019-09-10 14:30:55
3.0
投稿日：2018-06-11 15:51:18
総合3
kinkinchaさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
３人で宿泊しました。エキストラベッドが余りにも狭く、この様なホテルは初めてでした。
シャワー室の扉が閉まりませんでした。水が結構飛び散りました。
加湿器の水補充の入れ物はカビだらけでした。これではカビを放出します。
テレビはHDMIの端子があるのに使えずでビデオが見れませんでした。
朝食の内容は良かったのですが、お刺身、ステーキ、手作りプリンは常時品切れ状態、珈琲マシンは止まるし、ジュースは３０分以上補充されず、連休で人数が多かったものの、常に品切れ状態はどうなんでしょうか？
残念なホテルでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、客室の設備に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェック体制も含め改善してまいります。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。