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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
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GoTo地域クーポン券もこちらから催促して初めて「忘れてました」の連続おかげで有効期限1日で渡された。ここのホテルはクオカードの時も渡し忘れ、受付者の引継ぎ等の不手際が多すぎます。食事も以前とは話にならないほど低下している。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたフロントの対応で、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育と共に丁寧にご対応出来るよう心掛けて参ります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルプラザ神戸(兵庫県)
1.0
投稿日:2020-10-13 09:07:46
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タケちゃん0724さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
GoTo地域クーポン券もこちらから催促して初めて「忘れてました」の連続
おかげで有効期限1日で渡された。
ここのホテルはクオカードの時も渡し忘れ、受付者の引継ぎ等の不手際が多すぎます。
食事も以前とは話にならないほど低下している。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたフロントの対応で、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育と共に丁寧にご対応出来るよう心掛けて参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。誠に申し訳ございませんでした。