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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.78
  • 食事4.26

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

antares777さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

antares777さん [40代/男性] 2020-11-04 03:12:21

特別ディナーコースはとても美味しかった!
夜景を見ながら、目の前で調理される鉄板焼きは最高でした。
角部屋で夜景が見えるお風呂も素敵でした。

しかし浴槽が狭かったのと部屋が全館空調で、11月なのに冷房しか入らず凍えるほど寒かったのは残念でした。
コンセントも少なかったです。

朝食はコロナの関係で3つの時間帯に分かれていて、最後の時間帯にしたのですが、40分しか割り振られた時間がなく、ブュッフェの食材もほとんど無くなっていて補充される様子もなかったので諦めました。
オーダーして作って頂けるオムレツをお願いしましたが、あまりに無愛想なシェフで少し怖かったかな。

フロントスタッフの皆さんはとても親切で笑顔の対応も心が和みました。

建物はやや旧式で、周辺の商業施設は空きが多く、ややゴーストタウンとなっていましたが、GoToキャンペーンでお得に宿泊出来たので嬉しかったです!

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルプラザ神戸 2020-11-10 09:38:17

この度はホテルプラザ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お夕食の鉄板焼きやお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
室内の空調でございますが、ご案内不足でご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。また、ご朝食ではご不便、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後チェック体制を整え、ご快適にお過ごしいただけるよう、心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
22周年記念!黒毛和牛特別ディナーコース付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビューバス付コーナーツインルーム【禁煙】】
antares777さん
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