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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.78
  • 食事4.26

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-04 20:48:40

従業員の方々の対応が素晴らしかったです。家族で二部屋を予約していました。二つの部屋の階数が違い、少し不便でしたので、可能なら隣同士の部屋に替えてもらえませんか?とお願いしたところ、快く変更して下さいました。面倒なお仕事を増やしてしまったと思いますが、嫌な素振りも一切されず、プロフェッショナルさを感じました。他のどの従業員の方も気持ちが良い接客態度でした。ホテルって、施設が綺麗だったり、場所の利便性ももちろんですが、やはり従業員の方の雰囲気が、また利用したいなと思える最も重要なポイントだと思います。
あと、朝ごはんも最高でした。ローストビーフやトロトロオムレツ、またそれらにかかっているソースも美味しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルプラザ神戸 2022-02-08 09:45:04

過日はホテルプラザ神戸にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。いただいたお言葉は大切に胸にしまわせていただきます。
これからもおもてなしの心を忘れず、創意工夫を重ねながら日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙】】