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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.22
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.75
  • 食事4.24

風呂5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-26 21:53:15

友人の結婚式のために遠方から車で来県し利用しました。高層階からの眺めは良く、部屋は清潔感があり浴室も広く総合的に過ごしやすかったです。ベッドが少し硬く枕が柔らかいため、好みが分かれるかなと思います。アメニティは髭剃りがなかったのが残念です。スタッフの対応はとても丁寧でした。朝食は種類が多く、とても満足感がありました。座席を見つけるときは、スタッフがある程度誘導してくれました。翌日、神戸三宮を回る予定だったので立地的にも車で来るにはとてもちょうどよいと感じました。知り合いにも勧めたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルプラザ神戸 2022-10-28 15:43:29

過日はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミへのご投稿、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊に満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応、朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しましては補充が出来ておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、フロントで在庫のチェック及び補充を怠らないようにしてまいります。
今後も皆さまに寄り添ったサービスの提供が出来るよう精進してまいりますので、神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【上層階確約】【朝食付】シンプルステイプラン(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】