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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.78
  • 食事4.26

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 12:09:59

旅行で宿泊させていただき、2部屋での利用となりました。部屋の高級感や広さなどはとても満足です。夜景も見える部屋だったので快適に過ごせるなと感じました。また食事に関してもいろいろな種類があり、時間が足りないというくらいの満足感で非常に良い朝を迎えられました。もちろん味も美味しかったです。タクシーを呼んでいただいたりなどフロントの方の対応も非常に丁寧でした。
1つ懸念点があるとすると、部屋の換気扇や空調設備がきちんと整ってなかったです。そのため熱気がこもって夜非常に暑い思いをして、部屋の扉を開け放っておりました。他の部屋の方も同様なのか扉を開け放っている方が多く、音もかなり漏れてました。秋でしたが空調と換気扇に関しましては少し設備機能などを検討していただければ、とても良いと感じました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルプラザ神戸 2022-12-22 14:49:45

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして 誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が拝察出来、大変嬉しく思っております。スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。私共としても、お客様からのこうした温かいご感想が大変励みになります。
しかしながらお部屋の空調に関しましては、全館空調で暖房に切り替わっており、ご不便をおかけしております。今後暑さ対策のための貸し出し品を充実させてまいります。
今後も皆さまに愛されるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、また関西にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3人目半額!】3名利用にオトク♪1名分50%OFFプラン★(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックストリプルルーム【禁煙】】