先日はご家族とのご旅行でホテルプラザ神戸をお選び下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
楽しい思い出づくりのお手伝いができておりましたら幸いでございます。しかしながら、空調に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。全館空調のため、現在暖房となっております。フロントでサーキュレーターの貸し出しや送風の設定などでのご対応をしておりますので、お困りの場合はお申し付け下さいませ。この度いただきましたご意見は真摯に受け止め、検討事項の一つとさせていただきます。今後もお客様に寄り添った接遇を考えて参りたいと思います。
また神戸にお越しの際には是非お立ちよりくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。