この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中に廊下の音でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃のスタッフの作業の音も有るかもしれませんので、担当の者には伝え注意する様に申し伝えました。
ご朝食やサービスにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お客様によりお喜びいただけるようなサービスを今後も提供して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。