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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.78
  • 食事4.26

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-02 20:19:06

家族5人で利用しました。
天気はあいにくの雨でしたが駐車場が地下にある為、濡れる事無くチェックイン出来ました。
立地条件が良く静かな場所です。
コネクティングルームは広く、家族5人ゆっくりと過ごす事ができました。
朝食も種類が豊富で美味しく頂けました。
欲を言えば大浴場があればいいなと思いました。
唯一気になった点は朝食バイキングで時間を急かされた事。
各時間帯で入場制限されているが、終了時間が決まっている為、遅い時間になれば利用時間が少なくなってしまう旨をチェックイン時に説明して欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルプラザ神戸 2023-04-04 11:03:31

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたコネクティングルームはご家族でご滞在にお部屋の行き来もしやすく大変快適であるとご好評いただいております。お寛ぎいただけ何よりでございます。また朝食バイキングに関しましてご案内不足で不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。フロントスタッフに共有いたしまして、皆さまがゆったりと朝食を楽しんでいただけるようご案内してまいります。それにも関わらず、美味しいとのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後も皆さまにお寛ぎいただける空間とサービスの提供が出来るよう精進してまいります。
皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コネクティングルームA(最大5名様まで)【禁煙】】