過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。この度はご不便をおかけ致ししまして大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフとのチェック体制を改善いたします。次回お越しの際には更なるおもてなしができるよう精進してまいります。投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。