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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.20
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.79
  • 食事4.23

総合5

waao3c1cさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

waao3c1cさん [30代/男性] 2024-02-24 02:40:34

仕事で利用させて頂きましたが、部屋、朝食共に満足でした。
しかし、ひとつ残念だったのが、朝食でオムレツを作ってくれる方の態度、愛想の無さが気になりました。調理のお願いをしても無言、渡す時も無言。返事も挨拶もなく、コミュニケーションが全く取れませんでした。お料理が美味しい分、とても勿体無いと思います。
今回の宿泊で唯一残念だと思ったところです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルプラザ神戸 2024-02-29 10:56:23

waao3c1c 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食にご満足いただけましたことは嬉しゅうございますが、シェフの態度で大変ご不快な思いをおさせ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
朝は気分よく過ごしたいと誰もが思うことでございます。ホテルの役割は、ご宿泊いただくお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事であるにもかかわらず、この様な結果となり申し訳ございませんでした。料理部の責任者に申し伝え、ホテルのスタッフの一員であることを再認識させるように致します。
また、機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】