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4.0
投稿日：2024-03-10 09:12:55
ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）（京都府）
5.0
投稿日：2022-06-07 06:18:48
総合4
cocoa-1983さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
シングルルームは広さも十分で素敵なお部屋でした。
バスルームも作りは古いものの清潔感があってとても過ごしやすかったです。
ただ、夜中（12時ごろ）に海外の団体客が廊下で騒いだり、部屋を間違えてドアを叩かれたりピンポン連打されたりしたのだけが、残念な点です。
フロントの方に電話してすぐに対応していただけましたが、その後も何もないか少し不安が残りました。
海外の方の利用も多いようですが、欲を言えば海外の方と国内の方のフロアを別にして欲しいです。
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この度はホテルプラザ神戸にご滞在にいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を賜り重ねて感謝申し上げます。また、お部屋へのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、廊下のお客様の声、チャイムの連打に関しまして、不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。海外の方と国内の方のフロアを別にする件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討事項の一つとさせていただきます。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。