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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.20
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.79
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-21 00:36:37

ホテルフロントの方々は素晴らしかったです。シングルルームの予約でしたが部屋の大きいスイートが空いているという事でサービスでアップグレードして頂いたのは嬉しかったです。
朝食が世界のビュッフェコースという事でしたが40分と時間制限がかけられており、ゆっくり食べられないのが残念でした。
設備・アメニティとしてはタオルに若干汚れと糸のほつれがあり気になりました。あともし入浴剤が有れば嬉しいな、と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルプラザ神戸 2024-04-06 09:27:07

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食ビュッフェでございますが、混雑緩和のため入店のお時間を40分区間で分けさせていただいております。間違ってご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。アメニティでございますが、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題の1つとさせていただきます。今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【上層階確約】【朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】