投稿者 様

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足のいただけないものになり、大変申し訳ございません。
客室や設備につきまして、ご不便をお掛けしたのかと思いますが、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう、すべきことを考え、精進して参りたいと存じます。
この様な事を申し上げるのは心苦しく感じますが、是非また機会がございましたらお越しいただけますように願っております。

サービス推進室
坂本