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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
リーズナブルなお値段で満足でした。フロントの対応は男性のほうが良かったです。女性のスタッフはアルバイトでしょうか?子ども用のパジャマ貸し出しがあることをこちらで知り利用させていただきました。ジャストサイズでラッキーでしたが、フロントですんなりと説明が通じず諦めかけました。せっかく無料貸し出しサービスをされているならチェックイン時に子ども同伴の客にはホテル側から先にオファーしてくださる等の「心配り」があれば尚良いですね。エレベーター前からお部屋までの廊下のカーペットが擦り切れたりヨレて盛り上がったりしていたのは、見苦しいと言うよりも危険だと思いました。子どもは2度ほどつまづいていました。どなたかも仰っていましたが、朝食のコーヒーは驚くほど不味かったです。が、これも割引券のお陰でお安く頂けたので許容範囲でした。色々勝手を述べましたが、トータルしてこのお値段なら(なので)余裕で満足です。
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先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お子様用のパジャマは110cmのもののみご用意致しております。お子様連れのお客さまにはお子様用のアメニティとともにお勧めすべきでございました。それはお客様のおっしゃるとおり、大切な「心配り」であると存じます。 ご朝食バイキングのコーヒーやカーペットの綻びへの貴重なご意見も重く受け止め、今後改善致します。 幾つかのご指摘を頂きながらも、総合的にはご満足頂けたとのお言葉は私どもスタッフ一同にとって大変励みとなるものでございます。次回ご来館頂けることを心よりお待ち申しあげております。 宿泊 西岡麻理子
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
リーズナブルなお値段で満足でした。フロントの対応は男性のほうが良かったです。女性のスタッフはアルバイトでしょうか?
子ども用のパジャマ貸し出しがあることをこちらで知り利用させていただきました。ジャストサイズでラッキーでしたが、フロントですんなりと説明が通じず諦めかけました。せっかく無料貸し出しサービスをされているならチェックイン時に子ども同伴の客にはホテル側から先にオファーしてくださる等の「心配り」があれば尚良いですね。エレベーター前からお部屋までの廊下のカーペットが擦り切れたりヨレて盛り上がったりしていたのは、見苦しいと言うよりも危険だと思いました。子どもは2度ほどつまづいていました。どなたかも仰っていましたが、朝食のコーヒーは驚くほど不味かったです。が、これも割引券のお陰でお安く頂けたので許容範囲でした。
色々勝手を述べましたが、トータルしてこのお値段なら(なので)余裕で満足です。
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先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お子様用のパジャマは110cmのもののみご用意致しております。お子様連れのお客さまにはお子様用のアメニティとともにお勧めすべきでございました。それはお客様のおっしゃるとおり、大切な「心配り」であると存じます。
ご朝食バイキングのコーヒーやカーペットの綻びへの貴重なご意見も重く受け止め、今後改善致します。
幾つかのご指摘を頂きながらも、総合的にはご満足頂けたとのお言葉は私どもスタッフ一同にとって大変励みとなるものでございます。次回ご来館頂けることを心よりお待ち申しあげております。
宿泊 西岡麻理子