楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.78
  • 食事4.26

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003-02-10 17:16:13

今回の滞在はとにかく、スタッフの方の対応が大変丁寧で、とても気持ちよく過ごすことが出来嬉しく思っております。事前にお願いしていた加湿器も、到着のときには既にお部屋に設置して下さっていて助かりました。お部屋も綺麗でマグカップの備え付けが嬉しかったです。外出の折、駅までの道順をたずねた時にも、フロントにおられたスタッフの方が、わざわざホテルのエントランスから外に出て、暫く先導してご説明頂くなど本当に丁寧な対応でした。利用の一週間ほど前にホテル内の鉄板焼きのレストランを予約しておいたのですが、こちらも大変サービスが行き届いた、いい雰囲気で"特別な日"の為の夕食が気持ちよくできました。また是非訪れたいと思っております。スタッフの方々有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルプラザ神戸 2003-02-11 09:18:05

このたびは当ホテルをご利用賜りまして
誠にありがとうございます。過分なるお褒め
のお言葉を賜り、心より厚くお礼申し上げます。スタッフにとりまして最高のプレゼント
を頂戴し、皆とても喜んでおります。
私どもホテルプラザ神戸は開業して5年目と
まだまだ新しく行き届かない点も多々あるか
と存じ上げますが、経営理念である”お客様
に感動と満足を感じていただけるホテルを
めざす”をスタッフ一同日々実践しております。スタッフには型にはまったサービスより
お客様の立場に立った心のサービスを実践
するよう教育しております。今後とも当ホテ
ルをお引き立て賜りますようスタッフ一同心
よりお待ち申し上げております。ありがとう
ございました。