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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.25
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.78
  • 食事4.26

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-27 16:56:36

立地は(特に夜景は)最高でした。静かだし交通の便も良いし、海も景色もきれいで文句なしです。
部屋は、今まで宿泊したどのホテルでもそうでしたが、バスルームの匂い(バスカーテンの生乾きの匂い)がひどく、匂いに弱い私にはつらかったです。それとベッドに置かれているクッションですが、おじさん独特のにおい(加齢臭?)が染み付いているような気がしました。枕は大丈夫でした。睡眠は周りの騒音もなくよく眠れました。ただ時折他の階の子どもさんかな?ドンドンというような響く音がたまに聞こえました。
食事は、味はとても美味しく景色もあいまってとても楽しい時間を過ごせました。ただ、子ども連れだったのですが、スカイラウンジの方での食事だったのでファミリー向けではなかったようです。恋人同士なら最高ですけどね。レストランの方だったらもっとリラックス出来たかも。
ルームシアターはタイトルも豊富で面白かったですけど、画面サイズが小さいので、洋画の字幕が見づらかったです。贅沢でしょうが32インチくらいであればもっと楽しめたと思います。
チェックアウトもゆっくり出来て良かったです。
神戸に来る際にはまた泊まりたいと思えるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
夜景満喫!グルメ&ステイ・1泊2食付プラン
スタンダードツインルーム

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ホテルプラザ神戸 2007-12-28 18:04:14

 この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

客室は高層階に位置している為、室内でゆったりと夜景をお楽しみ頂けるのが魅力でございます。

六甲アイランドは、市街の喧騒が届かない場所にあり、ご滞在中は十分にお身体を癒して頂けるとお客様よりご好評のお声を頂いております。

バスルームにあるカーテンにつきましては、確認したところお客様のおっしゃる通り臭いがあった為すぐに交換致しました。
また同様にベッドにご準備してあるクッションも新しい物と取替えさせて頂きました。

共にご不快なお気持ちをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

ご滞在中、お気づきの点などございましたらお気軽にフロント係りへご連絡下さいませ。
出来る限りお客様のお力になれればと思います。

レストランに関しましては、楽しい時間をお過ごし頂けて何よりでございました。

この度はたくさんのご感想をありがとうございました。

神戸にお越しの際は、ぜひホテルプラザ神戸にご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラザ神戸 宿泊部 生駒 直子