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ホテルプラザ神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋は広く、奇麗ですごくよかったです。朝食バイキングもおいしかったのですが、私の後の人が順番を待たされているようで怒ってました。レストランが狭いのでしょうか？9時ごろまではすいているようでした。入口が少しわかりにくく、困りましたが総合評価としては90点です。
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先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのお言葉を頂き大変うれしく感じております。ただGW中ではないかと思うのですがご朝食会場がかなり混み合っておりかなりのお客様にお待ち頂いておりました。かなりの混雑が予想される日などはチェックインの際にその旨お伝えすべきでしたが徹底できておりませんでした。また4月よりご朝食会場の変更により、ご朝食会場におきましても充分なコントロールが出来ていなかったのも事実でございます。今回の件を反省点とし今後は皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。あとホテル入口の案内の件ですがこれまでにもわかりにくいとのご意見を頂いており早急に対処して参ります。次回神戸へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ちしております。宿泊 藤原 淳
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
部屋は広く、奇麗ですごくよかったです。
朝食バイキングもおいしかったのですが、
私の後の人が順番を待たされているようで
怒ってました。レストランが狭いのでしょうか？
9時ごろまではすいているようでした。
入口が少しわかりにくく、困りましたが
総合評価としては90点です。
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先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのお言葉を
頂き大変うれしく感じております。ただGW中ではないかと思うのですがご朝食会場がかなり混み合っておりかなりのお客様にお待ち頂いておりました。かなりの混雑が予想される日などは
チェックインの際にその旨お伝えすべきでしたが徹底できておりませんでした。また4月よりご朝食会場の変更により、ご朝食会場におきましても充分なコントロールが出来ていなかったのも事実でございます。今回の件を反省点とし今後は皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。あとホテル入口の案内の件ですがこれまでにもわかりにくいとのご意見を頂いており早急に対処して参ります。次回神戸へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
宿泊 藤原 淳