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ホテルプラザ神戸のクチコミ･お客さまの声
サービス2
恒例の年に一度の家内の実家、初めてホテル一泊の予定でしたが、夕方になり帰る間際父親の体調が急変入院となり私１人の宿泊。フロントにその旨伝えるも反応なし、一言欲しい訳ではありません、その対応は理解できない。気にはしていませんが情けないと言う感情しか残らず、早期予約朝食付であったが朝食も取らずチェックアウト。
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。フロントスタッフのご対応につきましてこの度は大変申し訳ございませんでした。きちんとしたご対応ができますよう再度指導を徹底させて頂きます。ご指摘頂きまして有難うございました。また機会がございましたら、ホテルプラザ神戸をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルプラザ神戸 宿泊部 笹沼 千恵子
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ホテルアルファーワン松江（島根県）
4.0
投稿日：2011-06-14 23:41:28
ホテルプラザ神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2010-01-05 11:43:13
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頑さんさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
恒例の年に一度の家内の実家、初めてホテル一泊の予定でしたが、夕方になり帰る間際父親の体調が急変入院となり私１人の宿泊。フロントにその旨伝えるも反応なし、一言欲しい訳ではありません、その対応は理解できない。気にはしていませんが情けないと言う感情しか残らず、早期予約朝食付であったが朝食も取らずチェックアウト。
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして
誠に有難うございました。
フロントスタッフのご対応につきまして
この度は大変申し訳ございませんでした。
きちんとしたご対応ができますよう
再度指導を徹底させて頂きます。
ご指摘頂きまして有難うございました。
また機会がございましたら、
ホテルプラザ神戸をご利用賜りますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザ神戸 宿泊部 笹沼 千恵子