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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
立地5
部屋の掃除が行き届いていなく、絨毯にゴミが落ちていました。さらには浴槽に髪の毛が残っている始末です。かなり楽しかった旅行の最終日に泊ったということもあり、がっかりです。
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この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、御礼申し上げますとともに、客室内の清掃が不十分であったとの事で、深くお詫び申し上げます。せっかくのご旅行にいい形で残して頂きたかった思い出を残すお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様の期待を裏切らない様、客室スタッフへの指導教育、確認業務に努めて参ります。この度はご指摘有難うございました。ホテルプラザ神戸宿泊部アシスタントマネージャー吉良 隆之
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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ(福島県)
4.0
投稿日:2022-08-14 12:25:27
ターミナルアートイン(新潟県)
3.0
投稿日:2011-05-02 16:19:45
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
5.0
投稿日:2011-04-24 23:29:01
ホテルステーション京都西館(京都府)
投稿日:2010-09-12 23:31:20
京都ホワイトホテル(京都府)
投稿日:2010-09-12 23:29:41
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立地5
むすわね~さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
部屋の掃除が行き届いていなく、絨毯にゴミが落ちていました。さらには浴槽に髪の毛が残っている始末です。かなり楽しかった旅行の最終日に泊ったということもあり、がっかりです。
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この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、
御礼申し上げますとともに、客室内の清掃が
不十分であったとの事で、深くお詫び申し
上げます。
せっかくのご旅行にいい形で残して頂きたかった
思い出を残すお手伝いが出来ず、誠に申し訳
ございませんでした。
今後お客様の期待を裏切らない様、
客室スタッフへの指導教育、確認業務に
努めて参ります。
この度はご指摘有難うございました。
ホテルプラザ神戸
宿泊部
アシスタントマネージャー
吉良 隆之